Как проверить правильность начисления коммунальных платежей — оплаты, через интернет, начисления

Начисление коммунальных платежей 2019 — штрафы, неправильное, незаконное, как проверить правильность, порядок

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей — оплаты, через интернет, начисления

За пользование услугами ЖКХ гражданам необходимо перечислять определенные денежные суммы на счет управляющей компании. Однако для многих не ясно, как происходит расчет начисления коммунальных платежей в 2019 году, а также порядок проведения этой операции.

Услуги ЖКХ

Услуги ЖКХ необходимы для создания комфортных условий проживания в многоквартирных домах. Предоставлением услуг занимаются управляющие компании. Именно с ними жильцы заключают соответствующие соглашения, на основании которых осуществляется сотрудничество.

В документе указываются все особенности сотрудничества с организацией. На основании бумаги жильцы обязаны производить своевременную оплату, а управляющие компании качественно и в полном объеме оказывать услуги. Здесь же фиксируются сроки произведения оплаты и ее размер.

Обязанность по уплате

Если человек хочет получать услуги ЖКХ, он должен своевременно вносить плату. Действие осуществляется строго в соответствии с нормами действующего законодательства.

Перечень лиц, с которых взимается плата, закреплен в ЖК РФ. В список входят:

  • лица, являющиеся нанимателями или арендаторами;
  • граждане, которые входят в состав жилого кооператива;
  • люди, владеющие недвижимостью на праве собственности.

Плата за услуги ЖКХ начисляется только на граждан, которые официально зарегистрированы в недвижимости. Однако денежные средства могут вносить и люди, которые находятся в помещении временно, но изъявили желание помочь хозяевам в произведении оплаты.

Закон

Производить расчет коммунальных платежей необходимо строго на основании норм действующего законодательства.

Главным документом, касающимся этого вопроса, выступает Постановление Правительства №354. Оно было принято 6 мая 2011 года.

Однако существуют и другие нормы. Так, сведения об особенностях произведения платежей присутствуют и в Федеральных законах Об энергоснабжении и Защите прав потребителя. Отдельного внимания заслуживает Гражданский Кодекс РФ. Именно здесь содержатся все основные особенности заключения сделок, а также нюансы восстановления нарушенных прав гражданина.

Человек, пользующийся услугами ЖКХ, должен знать нормы ЖК РФ. В статье 153 вышеуказанного нормативного акта говорится, что потребность в оплате предоставленных услуг возникает после того, как человек признан собственником помещения или подписал договор аренды. Нужно учитывать, что правило действует как в отношении физических, так и юридических лиц.

Здесь же указываются особенности внесения денежных средств. Так, гражданин обязан произвести оплату не позднее 10 числа месяца, который следует за периодом предоставления услуги.

Количество денежных средств, которые обязан предоставить гражданин в счет оплаты услуг ЖКХ, может существенно различаться. Закон выделяет 2 способа формирования суммы. Действие может осуществляться в соответствии с показаниями индивидуальных приборов учета или на основании общих норм потребления.

Начисление коммунальных платежей

Коммунальные платежи начисляются ежемесячно. Действие выполняют сотрудники управляющей компании, в ведении которой находится многоквартирный дом.

Жильцы заключают с организацией официальное соглашение. Ежемесячно плательщика уведомляют о сроках и сумме выплаты. Действие осуществляется по почте. Человеку направляют квитанцию, в которой и содержится интересующая информация.

На основании чего?

Задавшись вопросом, как начисляются коммунальные платежи человек, должен знать, что основным фактором, влияющим на особенность осуществления процедуры, выступает количество потребленных плательщиком природных ресурсов.

В учет принимается и размер жилой площади. Количество лиц, проживающих на территории недвижимости, также отразится на итоговом счете.

Тарифы

Закон позволяет властям каждого субъекта РФ самостоятельно устанавливать тарифы на услуги ЖКХ. Больше всего платят жители столицы и Санкт Петербурга. Стоимость услуг постоянно меняется.

Сегодня наметилась тенденция на ежегодное увеличение цены. Власти объясняют этот факт инфляцией и кризисом. В среднем тарифы повышаются на 3-4%. Аналогичное повышение ожидается и в 2019 году. Жители РФ должны будут платить больше с июня 2019 года.

Если никто не проживает

На практике могут возникнуть случаи, когда квартира в течение длительного промежутка времени пустует. Подобное возможно, если жильцы помещения уехали в отпуск или командировку. Отсутствие возможно и по иным причинам.

Сложившаяся ситуация не отменяет потребность в предоставлении денежных средств. Однако гражданин может рассчитывать на перерасчет.

Сумма, необходимая к оплате, может быть снижена за расходные ресурсы, такие, как газ, вода и электричество. жилья оплачивается в соответствии со стандартными нормами.

Чтобы был выполнен перерасчет, человек должен обратиться в уполномоченный орган, предоставив доказательную базу.

В качестве документов, подтверждающих отсутствие гражданина в помещении, согласятся принять:

  • билеты, подтверждающие факт путешествия в другой город;
  • чеки за оплату лечения или отдых в санатории;
  • справка, подтверждающая службу в армии;
  • квитанции из гостиницы.

Перерасчет может быть выполнен, если у гражданина отсутствует задолженность по оплате услуг. Послабление предоставляется за весь срок, в течение которого человек отсутствовал в помещении. Однако правило действует только в случае длительного отсутствия.

На перерасчет можно рассчитывать, если человек не жил в квартире в течение 5 дней.

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг здесь.

Если нет прописанных

Если в квартире никто не прописан и не проживает, получение перерасчета также возможно. Действие выполняется в соответствии со стандартной схемой.

Лицо в обязательном порядке должно предоставить подтверждающие документы в уполномоченный орган и дождаться, пока они будут рассмотрены.

Что делать, если есть ошибка в квитанции?

Расчетом положенной суммы к оплате занимаются представители управляющей компании. Обычно действие осуществляют профессионалы. Однако даже в этом случае может быть допущена ошибка.

Если произошло неправильное начисление оплаты за коммунальные услуги, гражданин должен обратиться в организацию, допустившую оплошность и попросить выполнить перерасчет. Действие осуществляется на основании заявления.

Документ рассмотрят в течение 10 суток. На практике требования заявителя не всегда удовлетворяются. Если человек получил отказ, он должен настаивать на своем, ссылаясь на нормы ст.10 ЖК РФ.

Повторный отказ в осуществлении действия может стать поводом для обращения в вышестоящие инстанции с жалобой.

Как проверить?

Гражданин имеет право самостоятельно проверить правильность начисления платежей. Для этого не требуются специфические знания. Достаточно посетить сайт ФАС.

На ресурсе расположен онлайн-калькулятор, при помощи которого может быть выполнен перерасчет стоимости коммунальных услуг. С его помощью человек сможет уточнить размер начисленного платежа.

Ответственность за незаконное начисление

На практике управляющие компании могут включить в квитанцию стоимость услуг, которые оказаны не были. Обычно подобное происходит из-за ошибки.

Данные в квитанции, уже отправленной в печать, могут забыть скорректировать. В этом случае гражданин имеет право требовать перерасчет. Однако человек должен быть готов доказать свою правоту, подтвердив данные документально.

Штрафы

Денежные средства необходимо вносить своевременно. Просрочки чреваты санкциями. Их размер напрямую зависит от размера долга и тарифов, действующих в регионах. Дополнительно могут взиматься пени.

Образование больших задолженностей станет поводом для принудительного взыскания долга. Действие осуществляется через суд.

На видео о начислении коммунальных платежей

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://realtyurist.ru/kommunalnye-platezhi/nachislenie-kommunalnyh-platezhej/

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей — оплаты, через интернет, начисления

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей — оплаты, через интернет, начисления

Новая система оплаты жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), введенная на территории Российской Федерации в 2012 году с одной стороны разграничила расходы на общее и частное потребление, а с другой породила сложную для потребителя систему учета.

В счетах на оплату отдельно указываются:

  • полученные услуги и ресурсы;
  • доля затрат владельца (арендатора), которой он компенсирует пользование общим имуществом;
  • начисления за капитальный ремонт;
  • субсидии;
  • рассрочка и прочие виды платежей.

Не вникая в суть системы как проверить правильность начисления коммунальных платежей.

Этот процесс выполняется на базе разработанных нормативных актов, установленных тарифов и методов расчета потребления на одного человека при отсутствии приборов учета.

Формирование платы за услуги ЖКХ

Как и любой вид товаров и услуг, стоимость коммуналки имеет определенные источники для формирования цены.

Жилищно-коммунальные услуги и ресурсы, отнесенные к этой категории, обязаны поставляться потребителю в соответствии с действующим законодательством:

  • надлежащего качества;
  • в необходимом объеме;
  • по цене, регулируемой соответствующими органами.

Размер платы за ЖКУ регулируется статьей 156 Жилищного Кодекса (ЖК).

Закон определяет, что:

  1. Сумма средств за содержание жилья должна обеспечивать надлежащие состояние общего имущества, которым пользуются жильцы многоквартирного дома.
  2. Размер аренды для нанимателей (договора социального найма и аренда муниципального жилья) устанавливается пропорционально площади квартиры (комнаты). Тариф формируется органами местного самоуправления в соответствие с утвержденной на федеральном уровне методикой. Эти же тарифы применяются для многоквартирных домов, управление которыми не передано управляющим компаниям, или собственники не выбрали иной способ управления.
  3. В структуре оплаты жилья сдаваемого государством или муниципалитетами в наем должны учитываться благоустройство, территориальное расположение и качество квартиры и так далее.

В нормативном акте отражены порядок и размер оплаты расходов на общее имущество, капитальный ремонт для всех категорий граждан.

Пунктом 8.2 статьи 156, собранию владельцев жилья в многоквартирном доме предоставлено право, устанавливать взносы на капремонт, превышающие минимальные, а в пункте 9 отражены начисления для малоимущих жителей.

Поставка холодной, горячей воды, теплоносителей, электроэнергии и газа регулируется соответствующими государственными органами, которые на основе нормативов потребления формируют как объем, так и стоимость ресурсов.

На основании ЖК РФ были разработаны и применяются Правила предоставления коммунальных услуг (далее Правила), утвержденные Постановлением Правительства РФ (№ 354 от 6 мая 2011 года).

Данный документ:

  • разъясняет порядок взаимоотношений служб ЖКХ;
  • обязывает поставщика предоставить полную и достоверную информацию о предоставленных услугах, выполненных работах и отпущенных ресурсах.

Приборы учета

Фиксация израсходованных ресурсов производится приборами учета (счетчиками).

В соответствии со статьей 155 ЖК РФ плата производится до 10 месяца следующего за отчетным периодом.

Оплата за пользование ресурсами, для обеспечения работоспособности общего имущества производится по общим домовым счетчикам, показания которых делятся между собственниками (нанимателями) пропорционально площади жилья.

К таким затратам относятся:

  • освещение парадных и придомовой территории;
  • отопление общей площади;
  • функционирование дренажных систем и другое.

Квитанция на оплату

Все сформированные данные за прошедший месяц вносят в квитанцию на оплату услуг ЖКХ.

Документ содержит:

  • реквизиты плательщика и получателя;
  • лицевой счет жилья;
  • раздельные суммы задолженности;
  • субсидии;
  • отсрочки платеж;
  • количество использованных ресурсов;
  • расходы на капитальный ремонт и содержание.

Заполнение квитанции происходит на основании данных полученных с приборов учета, сумм определенных в качестве установленных тарифов и норм потребления.

Ввод информации осуществляется работниками эксплуатирующей организации. Такая процедура не исключает ошибок, неточностей и злоупотреблений, что вызывает повод для проверки.

Причинами изменения квартплаты могут быть:

  • технические ошибки бухгалтерии;
  • корректировки предыдущих ошибок;
  • разбивка убытков УК на всех жильцов с целью сократить свои расходы;
  • другие случаи.

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей?

Чтобы убедится в правильности начислений, необходимо воспользоваться правом потребителей на доступность информации.

Закон обязывает поставщика в письменном виде предоставить все необходимые данные, а нарушение этой статьи влечет административные последствия.

Оперативно узнать положение дел с оплатой коммунальных услуг можно, используя сеть интернет, а получить информацию в официальном порядке можно посредством обращения в эксплуатирующую многоквартирный дом организацию (УК, ЖЭК, ТСЖ и так далее).

Через интернет

Современные технологии предоставляют жильцам возможность интерактивной проверки не только начисленных сумм за оплату услуг ЖКХ, но и проверку:

  • установленных тарифов;
  • норм потребления;
  • прочих данных, используемых в расчетах.

Установленные тарифы публикуются на официальном сайте государственного (ФСТ) или регионального комитета по ценам.

Правильность начислений проверяется при помощи «Калькулятора коммунальных платежей», который официально работает на интернет ресурсе ФСТ.

Если в процессе проверки выявлены неточности или возникли вопросы по поводу сумм, внесенных в квитанцию потребитель должен обратиться в управляющую компанию с требованием:

  • разъяснить сложившуюся ситуацию;
  • внести исправления.

Обращение в управляющую компанию

Выяснять отношения с управляющей компанией рекомендуется в письменном виде путем подачи соответствующего заявления.

Обращение составляется на имя руководителя УК в двух экземплярах.

При собственноручной подаче заявления на втором экземпляре УК должна поставить входящий номер и дату получения

Если возможность самостоятельной доставки обращения отсутствует, то допускается отправить его по почте заказным письмом с описанием вложения.

В заявлении необходимо сослаться на законодательные акты, которые обязывают УК отреагировать на обращение в установленный срок.

Ответ на письмо потребитель должен получить письменный ответ в течение 20 дней с момента регистрации обращения. Допускается выслать разъяснение в электронном виде в течение 2 дней.

Если данные представленные УК не удовлетворяют потребителя, то он может обжаловать выставленные счета в судебном порядке.

Кроме того, надзор за формированием тарифов и начислением оплаты за коммунальные услуги осуществляет Роспотребнадзор и Жилищная инспекция, которые имеют отдельные методы воздействия на недобросовестных поставщиков услуг ЖКХ.

Здесь можно скачать образец заявления в УК по порядку начисления коммунальных платежей. 

Как сэкономить на оплате услуг ЖКХ?

Проверка оплаты коммунальных услуг может в отдельных случаях привести к существенной экономии средств.

Но основой экономии и сокращения расходов является внедрение современных технологий и применение материалов при ремонте, которые способствуют:

  • снижению тепловых потерь;
  • сокращению потребления электроэнергии, воды и газа.

Основной ресурс, которым пользуются все без исключения жильцы – электрическая энергия.

Существенная экономия достигается путем установки счетчиков двойного учета, энергосберегающих осветительных приборов и нагревателей.

Не стоит пренебрегать и простыми правилами эксплуатации бытового оборудования. Например, не устанавливать холодильник или морозильную камеру у тепловых приборов, отопительных батарей и каминов.

На видео о правильности расчетов

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://77metrov.ru/kak-proverit-pravilnost-nachislenija-kommunalnyh-platezhej.html

Способы проверить коммунальные платежи

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей — оплаты, через интернет, начисления

В соответствии с действующим законодательством, если человек пропускает хотя бы частично оплату коммунальных услуг, на оставшуюся сумму постепенно начинает начисляться пеня, которая увеличивается по меру роста задолженности.

Чтобы не столкнуться с подобными ситуациями, лучше заранее узнать о том, как проверить правильность начисления коммунальных платежей.

Нормативное регулирование

Сумма оплаты за коммунальные услуги на сегодняшний день устанавливается в соответствии с нормами, указанными в статье 156 Жилищного кодекса.

В частности, законодательство устанавливает, что:

  • Оплаченная сумма средств в обязательном порядке должна быть потрачена на обеспечение соответствующего состояния жилого имущества, использующегося жителями многоквартирного здания.
  • Стоимость аренды для граждан, которые проживают на территории государственной или муниципальной недвижимости, устанавливается в соответствии с площадью предоставленного жилья. Тариф устанавливается специализированными органами местного самоуправления на основании методики, утвержденной на федеральном уровне. Аналогичные тарифы должны использоваться также по отношению к многоквартирным постройкам, управлением которых занимаются не жилые компании, а также если владельцы жилого помещения не выбрали для себя какой-либо другой способ управления.
  • В структуре оплаты коммунальных услуг за жилье, находящееся в государственной собственности, в расчет принимается благоустройство, качество предоставленной недвижимости, а также ее территориальное расположение.

Данный нормативный акт устанавливает, в каком порядке и в каких размерах должна осуществляться оплата расходов на общедомовое имущество и проведение капитального ремонта для каждой отдельной категории граждан.

В частности, пункт 8.2 указывает на то, что собственники недвижимости многоквартирного дома имеют право в процессе проведения собрания самостоятельно определить точную сумму взносов на проведение капитального ремонта. При этом данная сумма должна в обязательном порядке превышать минимальную, предусмотренную действующим законодательством.

Поставка различных коммунальных ресурсов регулируется специализированными государственными службами, которые устанавливают их стоимость и объем в соответствии с действующими нормативами.

Образец квитанции за ЖКХ

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей

Для того, чтобы удостовериться в корректности рассчитанной суммы за коммунальные услуги, нужно будет реализовать собственное право потребителя на доступность соответствующей информации.

В частности, действующее законодательство обязывает поставщиков коммунальных ресурсов в письменном виде предоставлять всю необходимую информацию, и нарушение данного правила в конечном итоге влечет за собой наложение на организацию административных штрафов.

Для того, чтобы оперативно получить все необходимые сведения, можно воспользоваться интернетом, но если же нужно получить именно официальный документ, то в таком случае соответствующее обращение должно подаваться в управляющую компанию, которая обслуживает указанный многоквартирный дом.

Какими способами можно узнать задолженность по оплате

Каждый владелец квартиры ежемесячно в обязательном порядке должен получать в свой почтовый ящик квитанцию, содержащую в себе полный перечень информации по оплате коммунальных услуг, включая текущую задолженность, лицевой счет и, конечно же, ФИО непосредственного плательщика. Рассылкой такой документации на сегодняшний день занимается управляющая компания или же энергосбыт.

Но при этом достаточно часто в последнее время встречаются такие ситуации, когда люди получают на почту какие-то поддельные квитанции, в которых указывается некорректная информация, и в таком случае для того, чтобы не стать очередной жертвой мошенников, достаточно просто разобраться в том, как можно быстро получить всю информацию по задолженности самостоятельно.

Чтобы это сделать, можно воспользоваться:

  • услугами сотрудников управляющей компании;
  • интернетом;
  • банковскими организациями;
  • телефоном.

По лицевому счету

Всем гражданам России на сегодняшний день предоставляется возможность обращаться в различные службы для того, чтобы узнать задолженность по коммунальным платежам через собственный лицевой счет.

На сегодняшний день поставки электроэнергии осуществляются энергосбытом, который в преимущественном большинстве случаев имеет региональный официальный сайт, а также предоставляет гражданам проходить процедуру регистрации и пользоваться личным кабинетом.

Далее осуществляется предельно простая процедура оформления регистрации, после проведения которой гражданину предоставляется доступ к его личному кабинету, одной из функций которого является возможность проверки задолженности по всем имеющимся коммунальным платежам.

Всю остальную информацию по задолженности перед различными коммунальными службами по необходимости можно запросить в ближайшем территориальном отделении банка, где также сотруднику вполне достаточно будет озвучить собственный номер лицевого счета. Более того, данная операция при необходимости проводится с помощью любого терминала или банкомата, предоставляющего своим пользователям функцию оплаты коммунальных услуг.

В данном случае вполне достаточно будет выбрать для себя соответствующий раздел, в точности ввести собственный лицевой счет, и затем получить все необходимые сведения, а также возможность рассчитаться с коммунальными службами прямо на месте.

По адресу

Если по какой-то причине гражданин забывает собственный номер лицевого счета, через который осуществляет оплату коммунальных платежей, не стоит отчаиваться, так как можно проверить сумму задолженности и с помощью своего адреса.

В первую очередь, можно обратиться в территориальное отделение управляющей компании, расположенное по месту жительства, после чего получить консультацию от уполномоченного специалиста.

В преимущественном большинстве случаев использование такого способа является удобным только для жителей небольших городов, в которых граждане часто просто не имеют домашнего интернета.

Ключевым преимуществом данного варианта является то, что на руки человеку предоставляется новая квитанция, если предыдущая была потеряна, но при этом приходится довольно долго простаивать очередь.

Также можно использовать свой адрес и при проверке с помощью всевозможных банкоматов или терминалов. В соответствующих полях на устройстве достаточно будет указать собственный адрес проживания и ФИО, после чего написать, за какой промежуток времени будет осуществляться проверка и по какой именно коммунальной услуге интересует сумма задолженности.

Если человек хочет обратиться в территориальное подразделение собственного банка, то в таком случае ему нужно будет сделать следующее:

  1. Взять одну из старых квитанций, где будет указываться вся необходимая информация для оплаты.
  2. Предоставить квитанцию уполномоченному сотруднику кассы банка.
  3. Получить всю необходимую информацию о задолженности по коммунальным услугам.
  4. Оплатить долг, если на данный момент есть желание и возможность это сделать.

На сегодняшний день многие банки берут комиссию за оплату коммунальных услуг, в связи с чем, если нет желания оплачивать дополнительную сумму, лучше воспользоваться какими-то другими методами.

https://www.youtube.com/watch?v=kOLijvqIVss

Каждая служба на сегодняшний день имеет собственный индивидуальный номер, и чтобы его уточнить, можно обратить внимание на старую квитанцию по тем или иным типам платежей. Связавшись с оператором, вполне достаточно будет сообщить ему, по какому адресу требуется данная информация.

Помимо всего прочего, можно посмотреть нужные данные через интернет. Вполне достаточно перейти на официальный сайт своей управляющей компании, после чего выбрать требуемый тип коммунальных услуг и ввести нужные данные. Перед использованием тех или иных услуг сайта предусматривается необходимость прохождения процедуры регистрации на нем.

Онлайн через интернет

На сегодняшний день у преимущественного большинства управляющих компаний есть собственные официальные сайты, на которых можно зарегистрироваться и впоследствии получать всю необходимую информацию по задолженности через личный кабинет.

Наиболее распространенным сервисом данного типа на сегодняшний день является официальный сайт Госуслуги, который не только показывает необходимую информацию по оплате коммунальных услуг, но еще и дает возможность сразу гасить задолженность в дистанционном режиме.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://1kvartirka.ru/proverit-kommunalnye-platezhi/

Где можно проверить правильность начисления коммунальных платежей?

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей — оплаты, через интернет, начисления

Не всегда получаемая коммунальная сумма в квитанции по оплате коммунальных услуг понятны и даже адекватны. На оплату выставляются несоизмеримые суммы. Как понять и проверить порядок начисления, к кому и как обратиться за перерасчетом, далее, в нашей статье.

Как узнать правильность начисления квартплаты?

Процедура расчета суммы к оплате за жилищно-коммунальные услуги регламентируется Жилищным Кодексом РФ.

Размер оплаты коммунальных платежей зависит от количества используемых услуг. Этот показатель определяется:

  • сумма рассчитывается по индивидуальному счетчику, установленному в помещении;
  • по установленным общим нормативам потребления услуг. Этот показатель всегда завышен, поэтому в целях экономии, выгодно устанавливать приборы, учитывающие количество потребляемых ресурсов.
  • установленных на законодательном уровне тарифов. Их могут устанавливать федеральные и местные органы управления. Их действия строго регулируются законодательством РФ. Об изменении тарифов квартплаты и услуг, граждане должны быть уведомлены за два месяца. Их повышение, должно быть экономически аргументировано.

Отношения граждан и жилищно-коммунальных контор это двухсторонние отношения. ЖКХ или ТСЖ не имеют права: самовольно повышать тарифы; скрывать порядок расчетов сумм к оплате; выставлять счета за не оказанные услуги.

Граждане имеют право:

  • знать порядок начисленной им к оплате суммы;
  • не оплачивать ненадлежаще оказанные услуги или оказанные с перерывом, свыше установленной законодательством нормы;
  • отказаться оплачивать счета до выяснения природы суммы к оплате. При этом, если будет выявлена ошибка в начислении, ЖКХ или ТСЖ будет затягивать с ответом, не оплачивать пеню за несвоевременный платеж.

Еще пригодится статья о том, как узнать задолженность по квартплате по адресу через интернет.

Правильность начисления платы за услуги ЖКХ

Чтобы проверить правильность начисления коммунальной вам суммы по использованию одной из коммунальных услуг, следует обратиться с заявлением о предоставлении расшифровки счета в контору, которая его выставила.

Вам обязаны предоставить письменный ответ в установленные законодательством период – 30 дней с момента регистрации, который расписывает полученный счет. В исключительных случаях этот срок может быть увеличен.

Кто может проверить?

Проверить начисление коммунальных платежей можно в соответствующей управляющей компании. При некорректно выставленном счете, наличия грубых ошибок в нем, вопросах к размеру квартплаты – следует обратиться с заявлением в жилищно-коммунальную контору, которая его выставила.

По законодательству, они обязаны предоставить ответ на запрос, с указанием порядка расчёта, статей законов РФ. В случае отсутствия ответа в установленные законом сроки и его продления, нужно обратиться в Инспекцию государственного надзора.

Где можно проверить?

Правильность начисления коммунальных платежей или за другие услуги, должны вам подтвердить в конторе, которая этот счет выставляла. Запрос стоит оформлять в письменном виде, официально с регистрацией: при вручении лично в руки; заказным письмом с уведомлением.

Это необходимо, чтобы если в дальнейшем, возникнет необходимость для обращения в суд, были доказательства досудебного общения с жилищно-коммунальной конторой.

Порядок действий при проверке

При необходимости выяснить порядок начисленной вам суммы, за коммунальные услуги и квартплату, нужно делать такие шаги:

  • Написать заявление в ЖКК, с требованием предоставить расшифровку счета. Запрос следует зарегистрировать;
  • При отсутствии ответа в течение 30 дней и сроков его продления, обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора;
  • По результатам проверки Инспекции, в зависимости от действий ЖКХ или ТСЖ:вам вышлют перерасчет суммы и ответят письменно на ваш запрос;если вас ответ не устроит, можно обратиться в суд, для решения сложившейся ситуации.

Если обнаружена ошибка в квитанциях при начислении коммунальных платежей или ТСЖ повторяются, стоит также обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора с жалобой.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://ahrfn.com/kvartplata/gde-mozhno-proverit-pravilnost-nachisleniya-kommunalnyx-platezhej.html

Ошибка в квитанции — как проверить правильность начисления коммунальных платежей?

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей — оплаты, через интернет, начисления

Расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг составляют заметную часть бюджета граждан.

В связи с тем, что сфера ЖКХ все еще дает возможность недобросовестным управляющим организациям для злоупотреблений, собственникам и нанимателям квартир необходимо быть готовыми защищать свои финансовые интересы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!

Для расчета расходов на жилищно-коммунальные услуги требуется знание норм как федерального, так и регионального законодательства.

Основополагающие нормы, касающиеся определения размера жилищных выплат содержатся в статьях 156–157 ЖК РФ.

В данных статьях установлены принципы определения и порядок расчета размера платы за пользование жилым помещением, платы за содержание и ремонт жилого помещения, а также размер платы за коммунальные услуги, а также:

  • Объем средств, внесенных жильцами на содержание МКД должен позволять поддерживать надлежащее состояние общедомового имущества;
  • Не допускается произвольное увеличение тарифов;
  • На расходы граждан по оплате ЖКУ могут предоставляться субсидии.

Жилищным законодательством на обладателей и пользователей жилой недвижимости возложена обязанность, финансировать обслуживание многоквартирного дома (МКД) и находящегося на его территории общего имущества.

Необходимо совместно оплачивать использованные для этих целей ресурсы (вода, электричество), а также владельцы и наниматели квартир должны компенсировать индивидуальное использование услуг в сфере ЖКХ.

Лица, имеющие в собственности квартиры в МКД, обязаны вкладывать средства на капремонт дома, а граждане, проживающие в помещении на основании договора социального найма, вносят в бюджет соответствующего муниципалитета платежи за наем жилья.

Размер этого взноса зависит от качественных характеристик предоставленного в пользование жилья.

Детальный порядок произведения расчетов квартплаты содержится в постановлении Правительства от 6 мая 2011 №354.

Этот документ устанавливает правила предоставления жителям МКД коммунальных услуг и конкретизирует порядок:

  1. Начисления платы за коммунальные услуги как для квартир, оснащенных счетчиками, так и без таковых;
  2. Перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг;
  3. Изменения размера платежей.

Возможно Вас заинтересует статья, как узнать задолженность по квартплате через интернет — по адресу, по лицевому счету, прочитать об этом можно здесь.

Тарифное регулирование отнесено к сфере ведения субъектов РФ.

Региональными законами, актами органов местного самоуправления утверждаются фактические размеры:

  • Тарифов на коммунальные услуги (тепловую энергию, водоснабжение, водоотведение, электроэнергию, газ);
  • Взносов в фонд капремонта;
  • Платы за содержание и текущий ремонт жилья для нанимателей и собственников квартир, не выбравших способ управления МКД;
  • Платы за наем квартиры по договору соцнайма.

Размер квартплаты также определяется:

  1. Собранием собственников с учетом предложений управляющей компании;
  2. Органами управления ТСЖ или иного жилищного кооператива.

Жилищным законодательством не допускается произвольного установления и повышения тарифов, в связи с чем на федеральном уровне:

  • Вводятся минимальные и максимальные уровни тарифов на отдельные услуги;
  • Предъявляются специальные требования к порядку определения размеров тарифов и взносов;
  • Устанавливается периодичность и порядок повышения тарифов.

Необходимость использования дополнительных услуг (видеонаблюдение, охрана и прочие), а также их стоимость и порядок предоставления решаются на общем собрании жильцов МКД.

Читайте статью, что это за услуга — добровольное страхование жилья в квитанции на оплату ЖКХ тут.

Как осуществляется расчет?

Начисление платежей по коммунальным услугам осуществляется исходя из количества потребленных жителями квартиры ресурсов.

Если определить объем предоставленных услуг невозможно (в квартире не установлены приборы учета), то расчет осуществляется с применением нормативов по каждому виду услуг.

Нормативы могут устанавливаться:

  1. На квадратный метр общей площади жилого помещения;
  2. На каждого проживающего в квартире человека.

Итоговая сумма платежа определяется путем умножения тарифа на:

  • Объем потребленных за расчетный период ресурсов по счетчику;
  • Норматив и на общую площадь квартиры (отопление);
  • Норматив и на количество жильцов (водоснабжение, водоотведение, газоснабжение).

Если многоквартирный дом оборудован общедомовым счетчиком, то расчет суммы за коммунальную услугу вычисляется следующим способом: общий объем потребленных всеми жильцами услуг умножается на тариф и на площадь конкретной квартиры, поделенную на общую площадь всех помещений МКД.

Следует учитывать, что статьей 13 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ на собственников жилья, подключенного к системе централизованного снабжения ресурсами, возложена обязанность при наличии технической возможности оборудовать свое жилье приборами учета.

В противном случае законодательно запланировано поэтапное применение повышающих коэффициентов к нормативам потребления ресурсов.

Если вы хотите узнать, капитальный ремонт дома: кому положены льготы по оплате, советуем вам прочитать статью.

Как проверить правильность начисления квартплаты и куда обратиться?

Нередко возникают ситуации, когда собственник обнаруживает в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) какие-либо неточности или ошибки, повлекшие искажение суммы, подлежащей оплате.

Ошибки в квитанции по оплате коммунальных платежей могут возникать в результате технических ошибок и в результате умышленных действий управляющей организации.

Как проверить начисления ЖКХ?

Во избежание необоснованных переплат нужно тщательно проверять информацию, содержащуюся в платежных документах:

  • Соответствие фактическим сведений о количестве проживающих и площади жилой недвижимости;
  • Обоснованность изменений нормативов потребления и тарифов на услуги;
  • Внесение новых пунктов в платежку;
  • Начисление платы за непредоставленные услуги.

Каждый плательщик может сегодня проверить задолженность по ЖКХ, уточнить начисляемые суммы и также быть в курсе изменения тарифов.

Правильность начислений в платежном документе можно проверить, воспользовавшись специальным интернет-сервисом «Калькулятор коммунальных платежей для граждан РФ», размещенном на сайте Федеральной службы по тарифам.

На данный момент полномочия этого органа переданы Федеральной антимонопольной службе.

Этот программный продукт является агрегатором ссылок на региональные калькуляторы и позволяет получить расчет на основании конкретных данных о жилом помещении, введенных пользователем.

Куда обратиться, если неправильно начисляют коммунальные платежи?

При возникновении сомнений в правильности начислений платы за коммунальные и жилищные услуги гражданин вправе обратиться за разъяснениями в управляющую компанию, которая, в свою очередь, обязана на основании статьи 10 ЖК РФ обеспечить беспрепятственный доступ к информации обо всех расчетах.

Стандарты раскрытия данной информации установлены постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 №731.

Сведения предоставляются неограниченному кругу лиц на основании письменных и электронных запросов. Срок рассмотрения запроса составляет 10 дней.

В заявлении необходимо изложить суть вопроса и потребовать провести проверку правильности начислений, также следует указать:

  1. Наименование управляющей организации;
  2. Фамилия, имя и отчество потребителя услуг;
  3. Адрес, на который необходимо направить ответ.

Предлагаем вам скачать образец заявления в управляющую компанию с целью проверки правильности произведенных начислений и получения информации: Скачать бланк.

Если ответ по существу от управляющей компании не получен или результат рассмотрения обращения не удовлетворяет заявителя, можно подать жалобу в контролирующие органы:

  • Жилищную инспекцию;
  • Прокуратуру.

Жилищным законодательством предусмотрена обязанность снижения платы за ЖКУ при некачественном предоставлении услуг или предоставлении таких услуг с перерывами.

Если изменение размера выплат не было произведено, необходимо зафиксировать факт предоставления некачественных услуг в специальном акте и составить заявление о перерасчете платы за коммунальные услуги.

Как правильно читать квитанцию, чтобы найти ошибку? Предлагаем посмотреть видеоролик.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Источник: http://kvartira3.com/kak-proverit-pravilnost-nachisleniya-kommunalnyh-platezhej/

ТропаЗакона
Добавить комментарий