Куда пожаловаться на администрацию города

Как пожаловаться в администрацию города

Куда пожаловаться на администрацию города

Претензионное обращение в администрацию населенного пункта, муниципального района или субъекта РФ — один из механизмов досудебного восстановления и защиты прав и интересов заявителя. Эффективность такого способа решения проблем напрямую зависит от правильности составления и подачи жалобы.

Основания для обращения

Администрация населенного пункта (города, района, сельского поселения) решает следующие вопросы:

  • пользование, распоряжение, сдача в аренду, содержание жилых и нежилых помещений и строений, находящихся в муниципальной собственности;
  • организация поставок и обеспечение граждан коммунальными ресурсами (электроэнергией, газом, водой, теплом), регулирование тарифов на ЖКХ;
  • дорожная деятельность в границах населенного пункта, в том числе обустройство парковок и остановок общественного транспорта;
  • обеспечение социальным жильем и другая помощь малоимущим гражданам и региональным льготникам;
  • сбор мусора, организация свалок;
  • благоустройство и уборка территорий, находящихся в собственности населенного пункта, например, городских парков;
  • градостроительная деятельность, разработка планов застройки, выдача разрешений и т. д.

Полный перечень прав и полномочий администраций на уровне городского или сельского поселения, муниципального района и выше приведен в ФЗ № 131 от 06.10.2003. Параллельно в каждом населенном пункте действуют местные нормативные акты: уставы, регламенты.

Перед обращением в администрацию следует уточнить, обладает ли она полномочиями рассматривать и решать вопрос заявителя. Если нет, жалобу переадресуют и с большой долей вероятности она «потеряется». Например:

  1. Работа детских садов и школ в небольших населенных пунктах относится к компетенции муниципального района, а не города или села.
  2. Департаменты и отделы по контролю в сфере ЖКХ действуют практически на всех уровнях власти.
  3. Однако прежде чем жаловаться на управляющую компанию в администрацию города, нужно обратиться в администрацию внутригородского района.

Требования и оформлению жалобы приведены в ст. 7 ФЗ № 59 от 02.05.2006. Правильно составленное письменное обращение включает:

  • наименование и почтовый адрес органа местного самоуправления: можно указать конкретные ФИО, если жалоба подается напрямую Главе администрации или ответственному должностному лицу;
  • свои ФИО, адрес для отправки ответа, контакты для связи;
  • наименование с краткой сутью обращения («Жалоба на соседей, постоянный шум в ночное время» и т. д.);
  • описание проблемы;
  • требования;
  • личную подпись и дату.

Точные бланки для заполнения не разработаны, поэтому жалобу можно составить в свободной форме. Ее оставят без ответа, если:

  • заявитель не указал свое имя (анонимная) или адрес для отправки ответа;
  • жалоба не подписана;
  • содержит нецензурные выражения или угрозы;
  • не поддается прочтению (текст лучше набирать на компьютере, а подписывать, указывать расшифровку и дату вручную);
  • не включает требования заявителя, а только описание проблемы;
  • подается повторно (ранее такое же обращение рассматривалось, и на него был дан ответ).

Образец 2019

Большое внимание следует уделить описанию проблемы и требованиям жалобы. Если речь идет о плохом состоянии дороги, находящейся в ведении муниципалитета, нужно указать:

  • ее протяженность, что соединяет;
  • когда была построена;
  • с какой периодичностью происходит капитальный и ямочный («выборочный») ремонт;
  • для чего она используется (например, для ежедневных поездок жителей района на работу, в детские сады и школы), есть ли альтернативные пути;
  • к каким последствиям приводит плохое состояние дороги (повреждение подвесок автомобилей, затопление отдельных участков, нарушение прав граждан на безопасное дорожное движение);
  • кто ответственен за состояние дороги;
  • можно указать, что отсутствие капитального ремонта — это проявления халатности, следствие бездействия должностных лиц и т. д.

Если заявитель хочет подтвердить факты доказательствами (например, фотографиями), он нумерует их и делает опись в конце текста жалобы.

Описывая проблему, желательно опираться на федеральные, региональные и местные нормативные акты, например:

На основании изложенных фактов следует выстраивать требования. Их формулируют максимально конкретно, чтобы не дать повода должностному лицу предоставить «отписку» вместо объективного и всестороннего ответа. Например:

  • провести проверку фактов;
  • организовать капитальный ремонт участка дороги;
  • определить срок, в течение которого эти меры будут приняты;
  • лично проконтролировать исполнение;
  • привлечь к ответственности должностных лиц, проявивших халатность (бездействие) и т. д.

В конце жалобы заявитель может указать, что в случае незаконного отказа принять меры или несвоевременного рассмотрения обращения он готов обратиться в прокуратуру или в суд.

Скачать пример бланка жалобы в администрацию.

Коллективную

Нужно учитывать особенности заполнения «шапки» и заключительной части жалобы, если ее составляет коллектив граждан. В поле «От кого»:

  • перечисляют всех поименно с адресами;
  • пишут «От коллектива жильцов дома № по адресу »;
  • указывают ФИО и адрес уполномоченного лица, действующего от имени всех по доверенности.

Каждый составитель коллективной жалобы расписывается. Если от имени коллектива говорит представитель, под обращением ставится только его подпись. К документу прикладывается доверенность или иное свидетельство его полномочий.

Как подать

Жалоба в администрацию может быть подана:

  1. Лично. Приемные часы каждого чиновника указаны на сайтах администраций. Заявитель вместе с жалобой предъявляет свой паспорт.
  2. Через канцелярию администрации. Обратившийся может принести 2 экземпляра жалобы, один с подписью о принятии оставляет себе.
  3. Заказным письмом с уведомлением.
  4. Онлайн. На сайтах многих администраций есть специальный раздел для обращений. В Москве, например, «Интернет-приемная» действует на порталах каждого района, округа и города в целом.

Дополнительно предусмотрены устные обращения, например вопросы, заданные в ходе прямых эфиров в СМИ, публичных мероприятий и др. Все же желательно подавать именно письменные жалобы. Такие документы юридически значимы.

Сроки рассмотрения

Жалобу, поданную в администрацию, рассматривают в течение месяца. В исключительных случаях время может быть увеличено еще на 30 дней:

  • Если жалоба подана лично, месячный срок отсчитывается по входящей отметке (регистрации и проставления номера обращения).
  • Если по почте — от вручения заказного письма.

Порядок рассмотрения:

  1. Все обращения сначала попадают в канцелярию или отдел обработки входящих сообщений. Каждую жалобу заносят в информационно-аналитическую систему (АИС), пронумеровывают. На ее основе составляют сопроводительное письмо (тема, суть и требования вкратце). Такая предварительная проверка «отсеивает» повторные, нецензурные и нечитаемые сообщения.
  2. На жалобу заводят контрольную карточку («личное дело»). В нее заносят информацию по всем активным действиям (выезду на место при необходимости, запросу материалов, содержание резолюций и др.). Все документы и аннотацию скрепляют и в таком виде подают на изучение ответственному должностному лицу.
  3. Ответ с личной подписью уполномоченного работника администрации отправляют заявителю в бумажном виде по указанному адресу и(или) в электронном варианте на e-mail. Отчет о принятых мерах, затрагивающих интересы неопределенного круга лиц, может быть опубликован открыто на сайте администрации (например, о привлечении застройщика к ответственности за нарушение норм постройки жилых домов).

Права обратившихся лиц

Граждане и коллективы вправе рассчитывать на то, что уполномоченное должностное лицо всесторонне и в срок рассмотрит жалобу и примет меры для восстановления их законных прав и свобод. Обратившиеся также могут:

  • следить за ходом работы по регистрационному номеру жалобы;
  • знакомиться с промежуточными результатами, документами и материалами, если это не нарушит закон о гостайне или чужие права и интересы;
  • получить письменный мотивированный ответ на свою жалобу;
  • оспорить этот ответ в суде.

Администрация обязана принять заявление гражданина, если проблема входит в сферу ее полномочий, например претензию на ЖЭК. В то же время она не будет рассматривать жалобы на неудовлетворительные судебные решения и деятельность федеральных исполнительных органов на местах (прокуратуры, приставов, следствия и т. д.).

Куда жаловаться на бездействие администрации

Согласно ФЗ № 131, контроль деятельности местной администрации осуществляют:

  1. Прокуратура. В ее компетенции провести внеплановую проверку работы органа местного самоуправления или отдельного чиновника.
  2. Вышестоящий орган исполнительной власти. Например, на неудовлетворительную работу Управления дорожного хозяйства районной управы Москвы жалуются в Департамент дорожного хозяйства префектуры округа и т. д. Он может направить возражения по поводу бездействия «коллег» и предписание устранить нарушения в установленный срок, проконтролировать исполнение.
  3. Вышестоящему должностному лицу. Например, Глава города рассматривает сообщения о бездействии руководителей департаментов в составе городской администрации и т. д.

Жаловаться должностному лицу на его бездействие или неудовлетворительный ответ на обращение запрещено — п. 6 ст. 8 ФЗ № 59.

Действие или бездействие администрации можно оспорить в судебном порядке. Заявитель вправе требовать возмещения морального и имущественного вреда, причиненного неудовлетворительной работой чиновников, а также привлечения их к административной ответственности по ст. 5.59 КоАП РФ (штраф с должностного лица в размере 5–10 тыс. руб.).

Такие дела, удовлетворенные в пользу истцов, в последнее время не редкость. Большинство их них инициируется прокурорами после проверки действий чиновников администраций по жалобам граждан.

-репортаж по теме

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://pensiapro24.ru/zhaloby/zhaloba-v-administraciju/

Куда написать жалобу на администрацию района?

Куда пожаловаться на администрацию города

Меню

— Финансовое право — Куда пожаловаться на действия администрации района

Ответ юриста на вопрос : жалобы на администрацию Да, естественно.Написать жалобу в Администрацию района (как это сделать)? Подобное требование совершенно законно, так что не стесняйтесь.

Даже если Вы ошиблись с адресом обращения, то представители органа государственной власти обязаны в течении недели самостоятельно направить Ваше заявление в полномочный орган или должностному лицу, в ведении которого находится суть вопроса, при этом категорически запрещено переадресовывать обращения тем чиновникам и руководителям, действия (бездействие) которых обжалуются. Отправить обращение в форме электронного документа Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.

Жалоба на администрацию города

Но стоит понимать, что такой документ должно составлять лицо, в отношении которого совершено нарушение. За другого человека написать заявление нельзя.

https://www.youtube.com/watch?v=GQe1IIajhv0

Такими полномочиями обладают либо представители, либо определенные гражданские образования.
Они имеют право защищать порядок и отстаивать права населения.

Куда жаловаться на чиновников — руководство к действию

Однако в последнем случае помните, что срок давности подачи административного иска об оспаривании решения органа власти или на действия должностного лица сокращен и пропуск приведет к отказу суда.

Скачать образец: Жалоба в администрацию (16,0 KiB, 9 064 hits) Пример жалобы в администрацию В администрацию г.
Сыктывкар 167021, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Союза Республик, 46 от Новиковой Валерии Константиновны, адрес: 167026, г.

Важно Сыктывкар, п. Пригородный, пр-т Калининградский, 51-38 тел. 843651311316654 Жалоба в администрацию Я проживаю в пос. Пригородный Ленинского района г. Сыктывкара.

С самим городом нас связывает одна автомобильная дорога, протяженностью 11 км, которая относится к ведению муниципалитета и не является частью федеральной или региональной трассы.

Как составить жалобу на администрацию города в прокуратуру?

Москвы с несколькими «горячими линиями», в том числе центром мониторинга строительных программ (495) 699-41-47 (пн-чт с 9.00 до 18.00, пт с 9.00 до 16.45)2) Комитет по архитектуре и строительству г.

Москвы — с интернет-приемной и приемом населения в офисе3) Департамент градостроительной политики г.

Москвы — с интернт-приемной4) Департамент строительства города Москвы — есть только приемная в офисе5) Комитет государственного строительного надзора города Москвы (Мосгосстройнадзор) — с «горячей линией» 8 (495) 543-77-51 (пн-чт с 9.00 до 18.00, пт с 9.00 до 16.

45) и приемной в офисе6) Комитет города Москвы по ценовой политике в строительстве и государственной экспертизе проектов (Москомэкспертиза) — с интернет-приемной, «горячей линией» 8-499-250-16-70 и приемной в офисе Правительство РоссииИнтернет-приемная: здесьАдрес: 103274, г.

Жалоба в прокуратуру на бездействие администрации

Имеет место быть некорректная работа местных властей Возможно указание на злоупотребление служебным положением Действия или бездействие администрации может привести к проблемам со здоровьем граждан или же к их смерти — Проводится игнорирование прошений, жалоб и обращений Учитываются только те случаи, когда администрация обязана выдать ответ и вопрос входит в сферу ее компетенции Работники администрации района нарушают права и свободы гражданина Здесь стоит учитывать варианты тех ущемлений, которые прописаны в гражданском законодательстве Местные власти занимаются определенными действиями, которые нарушают закон Или же администрацией проводится принятие решений, которые не согласовываются с действующей правовой базой Правовое регулирование вопроса В плане правовых норм в этой области стоит опираться на несколько положений.

Жалоба на администрацию района

Телефон: 8 (495) 633-51-90, подробное расписание работы и другие телефоны здесь Мэр г.

МосквыИнтернет-приемная: здесь (единая приемная для мэра и правительства Москвы в целом)Адрес:125032, Москва, ул.

Тверская, 1Телефон: 8 (495) 633-51-90 — тот же что у правительства Кроме правительства и мэра в Москве есть еще множество комиссий (от Московского антикоррупционного комитета, Московской природоохранной прокуратуры, Московского городского суда и Прокуратуры Москвы до уравления федеральной антимонопольной службы по Москве и Адвакатской палаты Москвы), в которые также можно писать обращения.

Кроме комиссий, есть еще отдельные службы. Из большого перечня стоит упомянуть:1) Комплекс градостроительной политики и строительства г.

Жалоба в администрацию

Отдельное важное правило — для начала жалуйтесь только в первую вышестоящую организацию.

То есть если у Вас есть жалоба на работу ЖЭКа или УК — сначала пишите официальное заявление только туда (набор типовых заявлений можно например найти здесь, или оформить жалобу через недавно заработавший сервис РосЖКХ), если есть жалоба на пенсионный фонд — тоже сначала пишите официальное заявление только в Пенсионный фонд РФ. Если от Вас необоснованно требут предоставления дополнительных справок и документов в государственных учреждениях — обратитесь через специальную форму на портале госуслуг. Обычно жалобы в первую вышестоящую инстанцию бывает достаточно, чтобы нерадивый чиновник начал работать.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

И только если после этой первой жалобы ситуация не исправится, то пишите в организации, которые перечислены ниже.

Куда подать жалобу на службу администрации района

Телефон: 8 (495) 640-10-48, подробнее здесь Генеральная прокуратура РоссииИнтернет-приемная: здесьАдрес: 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б.

Дмитровка, 15аТелефон: 8 (495) 987-56-56, подробнее здесь Прокуратура МосквыИнтернет-приемная: здесьАдрес: 115184, Москва, ул.Новокузнецкая, д.

27Телефон: 8 (495) 951-71-97, 951-37-46, подробнее здесь Ссылки на министерства и ведомства федеральной исполнительной власти, которые фактически осуществляют судебные функции, мы приводили выше.

Повторим их:1) Федеральная антимонопольная служба (ФАС России), в которой есть Служба контроля госзаказа и различные управления антимонопольного регулирования, в том числе управление контроля органов власти и управление антимонопольного регулирования в сфере транспорта2) Министерство юстиции Российской Федерации (Минюст России, с интернет-приемной для обращений граждан) 4.

Как правильно составить жалобу на администрацию города в 2018 году

Конечно же, в случае обращения по поводу жилищных проблем, используют положения Жилищного кодекса РФ. Но здесь нельзя установить какие-либо определенные пункты.

В зависимости от ситуации гражданин подбирает свой набор условий. В области установления прав подачи обращений, опираются на Федеральный закон №59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.

В этом документе основными будут такие статьи: Статья 5 Говорит о регулировании подачи заявлений Статья 12 Регулирует сроки по поводу рассмотрения и ответа на запрос Статья 15 Устанавливает конкретный перечень наказаний за нарушение статей этого ФЗ Администрация обязана проводить ответы в соответствии с Федеральным законом №131-ФЗ “Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ”. Там говорится о многих пунктах относительно работы и деятельности администрации.

Источник: http://yuruos.ru/kuda-pozhalovatsya-na-dejstviya-administratsii-rajona/

Жалоба на администрацию города: на что можно пожаловаться и куда?

Гражданин имеет право подать жалобу на администрацию города в следующих случаях:

  • администрация не контролирует работу городских служб и при этом отказывается рассматривать претензии горожан без основательных на то причин;
  • сотрудники органов исполнительной власти плохо или вовсе не выполняют возложенные на них обязанности, используют свое служебное положение в корыстных целях;
  • при управлении городом действиями или же бездействием создаются условия, опасные для жизни и здоровья граждан;
  • сотрудники администрации игнорируют заявления и жалобы горожан по вопросам, которые напрямую касаются компетенции администрации;
  • уполномоченные лица, работающие в управлении города, пользуясь своим положением, нарушают и ущемляют права граждан (имеются в виду те права, которые прописаны в Гражданском законодательстве);
  • глава города и сотрудники администрации принимают и выносят решения, которые противоречат действующему законодательству Российской Федерации.

Источник: https://sudznatoki.com/kuda-napisat-zhalobu-na-administratsiyu-rayona/

Как подать жалобу в администрацию города

Куда пожаловаться на администрацию города

Довольно распространённая ситуация: человек недоволен работой коммунальных служб, состоянием дорог, бездействием чиновников или органов исполнительной власти. Молчать и мириться со сложившимся положением вещей не стоит. Нужно уметь отстаивать свои законные права. В перечисленных выше случаях решением проблемы может стать обращение в городскую администрацию.

Однако жаловаться тоже нужно правильно, поэтому рассмотрим, как составляются такие претензии.

Основания для подачи жалобы

Сразу нужно уточнить, что городская администрация решает далеко не все вопросы. Как и в большинстве госструктур, здесь актуальны вопросы территориального подчинения и компетенции.

В частности, введении администрации населённого пункта (города или села) находится решение таких вопросов:

  1. Распоряжение жилыми и нежилыми фондами недвижимости.
  2. Обеспечение жителей ресурсами: газ, вода, тепло.
  3. Дорожная ситуация в пределах населённого пункта, включая организацию остановок общественного транспорта.
  4. Социальные льготы и материальная помощь нуждающимся гражданам.
  5. Градостроительство: распределение территорий под застройку, выдача разрешений на строительство.
  6. Благоустройство территорий.
  7. Обустройство свалок и вывоз мусора.

На заметку! Если жалоба отправлена не по адресу, она будет перенаправлена в нужное ведомство. Это затягивает сроки рассмотрения, и повышает вероятность того, что претензия просто «потеряется» в кабинетах муниципальных чиновников. Скачать для просмотра и печати:

Как правильно написать жалобу

Унифицированной формы для письменных претензий граждан нет, поэтому составить жалобу можно на чистом листе формата А4.

  1. Полное название администрации, включая почтовый адрес. Если обращение направлено конкретному лицу, указывается Ф.И.О и занимаемая должность.
  2. Реквизиты заявителя, в том числе контакты для обратной связи: телефон, адрес проживания.
  3. Наименование документа, например, «Жалоба на шум в ночное время».
  4. Подробное описание проблемы.
  5. Требование принять соответствующие меры.
  6. Дата составления и подпись заявителя.

Что необходимо указать в жалобе

Несмотря на то что форма обращения свободная, существует ряд оснований для отклонения обращений граждан. В частности, претензия не будет рассматриваться:

  1. Если отсутствует подпись (анонимка).
  2. В тексте имеются нецензурные выражения или угрозы.
  3. Документ нечитаем, есть ошибки, зачёркивания и исправления.
  4. Отсутствуют требования.
  5. Повторная подача, при условии, что на предыдущее обращение был ранее получен ответ.

Как пожаловаться главе администрации

Сделать это можно двумя способами: записаться на приём и изложить проблему лично, обратиться письменно. При этом письменная жалоба также подаётся двумя способами.

В частности, можно составить письменную претензию в двух экземплярах, и оставить её в канцелярии. В этом случае экземпляр, который остаётся у заявителя, визируется секретарём.

Второй вариант — отправить жалобу по почте, в том числе на электронный адрес.

Жалобы могут быть персональными и коллективными:

  1. Индивидуальная жалоба. Обращение заполняется по схеме, изложенной выше. В документе указываются наименование муниципалитета, данные заявителя, название документа, описание проблемы, требование о принятии мер, дата и подпись.
  2. Коллективная жалоба. Считается, что коллективные обращения граждан более эффективные, и рассматриваются намного быстрее. При подаче такой жалобы, в шапке документа, в разделе «От кого», перечисляются все жалобщики, с указанием адресов и фамилий. Низу ставятся подписи всех граждан, упомянутых в жалобе.

Пример составления жалобы

Рассмотрим, как правильно заполнять жалобу, чтобы её приняли к рассмотрению.

Примерный образец

Допустим, что гражданин жалуется на плохое состояние дороги. В этом случае заполняется шапка, где указывается название администрации города, адрес инстанции. Далее идёт фамилия, имя и отчество гражданина, адрес проживания, мобильный телефон.

После этого пишется заголовок документа: «Жалоба в администрацию города». Далее идёт описание проблемы. Учитывая, что речь идёт о некачественной дороге, в описательной части необходимо изложить следующую информацию:

  1. Протяжённость, какие объекты соединяет.
  2. Дата строительства и периодичность проведения ремонтно-восстановительных работ.
  3. Для чего используется, например, по этой дороге жители района добираются на работу, отвозят детей в школы и детсады.
  4. Последствия плохого состояния дорожного покрытия: нарушается безопасность движения, повышается механический износ автотранспорта.
  5. Кто несёт ответственность за дорогу.
  6. Возможные причины, например, бездействие ответственных лиц.

Образец жалобы в администрацию

Вам нужна консультация эксперта по этому вопросу? Опишите вашу проблему и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.

Рекомендации по заполнению

Информация в жалобе должна излагаться лаконично, сухим языком без использования ненормативной лексики. В идеале, требования граждан должны подкрепляться нормативно-правовыми актами, подтверждаться фотоматериалами.

Чтобы администрация не отказала в рассмотрении жалобы по причине нечитабельности документа, текст лучше набирать на компьютере.

Способы подачи жалобы

Отправить претензию можно четырьмя способами:

  1. Через сайт администрации — здесь есть специальная интернет-приёмная, ответ придёт на электронную почту;
  2. По почте — отправляется заказное письмо с уведомлением о вручении;
  3. Через секретаря — жалоба составляется письменно, оставляется в канцелярии администрации;
  4. Лично — записаться на приём и передать письменную претензию.

Сколько времени рассматривается

Законодатель устанавливает срок рассмотрения таких жалоб в 30 дней. При необходимости период рассмотрения может увеличиваться на аналогичный срок, об этом заявителю направляется письменное уведомление. Ответ на жалобу должен прийти в письменном виде.

Какие права есть у жалобщиков

Граждане, подавшие жалобу, имеют право:

  1. Контролировать работу уполномоченных лиц и инстанций;
  2. Получать данные о промежуточных этапах рассмотрения жалобы, если это не нарушает интересы третьих лиц;
  3. Получить ответ на свою жалобу;
  4. Оспорить решение администрации в судебном порядке.

Рассмотрим особенности подачи жалобы в администрацию на примере землеустроительных споров между соседями.

Основания для написания жалобы:

  1. Самозахват территории.
  2. Нарушение имущественных прав.
  3. Проблемы с сервитутом.
  4. Организация свалки на общей территории.
  5. Спуск канализации в водоемы и другие действия, ухудшающие экологию.

Читайте так же:  Положена ли выплата 10 тысяч рублей малоимущим семьям

При оформлении жалобы необходимо указать:

  1. Полное наименование органа-получателя.
  2. Данные заявителя.
  3. Наименование документа: Жалоба.
  4. Суть конфликта.
  5. Требование разобраться в ситуации.
  6. Дата и подпись.

В качестве доказательств прилагаются фото и видеоматериалы, подтверждающие факт нарушения. К рассмотрению принимаются и свидетельские показания соседей.

Как упоминалось выше, законодатель отводит на решение проблемы 30-дневный срок. При большой загруженности уполномоченного органа или высокой сложности проблемы, период рассмотрения может продлеваться ещё на 30 дней. Если жалоба подана не по адресу, её перенаправляют в нужную инстанцию. Об этом заявителю сообщается в 7-дневный срок.

Внимание! Обращения без подписи рассматриваться не будут.

Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.

Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.

Последние изменения

Наши эксперты отслеживают все изменения в законодательстве, чтобы сообщать вам достоверную информацию.

Добавляйте сайт в закладки и подписывайтесь на наши обновления!

ЖАЛОБЫ В СФЕРЕ ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

Поэтому не удивительно, что возникает множество затруднение при решении вопросов связанных с землей, что естественным образом порождает необходимость обращения с жалобами и заявлениями в государственные органы и органы местного самоуправления.

Результаты обращения с такими жалобами во многом зависят от ситуации и часто для полного разрешения вопроса приходится обращаться в суд. Вместе с тем, даже при обращении в суд требуется представление доказательств, документов, возможность получить которые появляется только при предварительном обращении в государственные и муниципальные органы.

В администрации (мэрию) следует обращаться в случаях возникновения проблем, связанных с землей, находящейся в муниципальной собственности, а также землей находящейся в государственной собственности, но полномочия по распоряжению которой переданы органам местного самоуправления.

Порядок обращения с жалобами и заявлениями в администрации представлен в РАЗДЕЛЕ ЖАЛОБЫ В АДМИНИСТРАЦИЮ (МЭРИЮ).

В органы Росреестра могут быть поданы жалобы (заявления) жалобы на нарушения земельного законодательства, в части касающейся целевого использования земельных участков

Порядок обращения с жалобами и заявлениями в администрации представлен в РАЗДЕЛЕ ЖАЛОБЫ В Росреестра.

В прокуратуру могут подаваться любые жалобы на нарушения земельного законодательства, в том числе на государственные органы и органы местного самоуправления.

Порядок обращения с жалобами и заявлениями в администрации представлен в РАЗДЕЛЕ ЖАЛОБЫ ПРОКУРОРУ.

Написать в Администрацию

Вы можете задать интересующий Вас вопрос, который находится в пределах полномочий Главы городского округа Химки Московской области.

Важно:

Источник: https://fr-invest.ru/kak-podat-zhalobu-v-administratsiyu-goroda/

Как написать жалобу в администрацию города (образец)?

Куда пожаловаться на администрацию города

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в администрацию на состояние дорог:

СКАЧАТЬ образцы жалоб в администрацию города можно по ссылкам ниже:

  1. Жалоба в администрацию города на ЖКХ
  2. Жалоба в администрацию города на состояние дорог
  3. Жалоба в администрацию города на управляющую компанию
  4. Жалоба в администрацию города на самовольное строительство
  5. Жалоба в администрацию города на соседей по земельному участку

Как правильно составить документ

Подача жалобы в городскую администрацию является одним из действенных способов защитить права лица, интересы которого были нарушены, в досудебном порядке. Результаты подобных обращений зачастую зависят от того, насколько грамотно была оформлена соответствующая претензия.

Согласно статье 7 Федерального закона от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявление, подаваемое в администрацию населенного пункта, должно включать в себя следующие данные:

  • Полное наименование адресата, должность уполномоченного лица, которому направляется жалоба,
  • ФИО жалобщика, место жительства, номер телефона и адрес электронной почты для связи,
  • Обстоятельства ситуации, которую необходимо разрешить,
  • Требование жалобщика,
  • Доказательства, подтверждающие обоснованность подаваемой претензии,
  • Перечень приложений к обращению,
  • Дата подачи документа.

Заявление в администрацию города пишется в двух экземплярах. При этом на экземпляре заявителя должностное лицо, принимающее жалобу, должно сделать отметку о принятии. Эта претензия может послужить доказательством в случае судебного разбирательства.

Как арендовать землю у администрации города?

Сроки рассмотрения обращения по существу

Городская администрация рассматривает обращение в тридцатидневный срок с момента получения (по вопросам, связанный с миграцией, этот период равен двадцати дням).

Обратите внимание! Для сложных ситуаций срок рассмотрения может быть продлен еще на тридцать дней. Жалобщику в таком случае направляется соответствующее уведомление.

При личной подаче обращения в администрацию, течение срока начинается с даты, указанной принимающим лицом на экземпляре жалобы, который остается у гражданина.

При направлении документа почтовым отправлением, срок исчисляется со дня вручения жалобы адресату, который указывается в уведомлении.

Отправляя жалобу в электронной форме, следует понимать, что технические неполадки не исключены, поэтому обращение может попросту не дойти.

Когда жалобу могут оставить без ответа

Специальной формы для жалоб в администрацию законодательством не предусмотрено, поэтому обращение можно составить произвольно. Однако в некоторых случаях претензия может быть оставлена без рассмотрения.

К таким случаям относятся:

  • жалоба подана анонимно или на ней не указан обратный адрес заявителя,
  • документ не подписан гражданином,
  • в тексте обращения присутствует ненормативная лексика и оскорбления,
  • документ написан неразборчиво (поэтому жалобу лучше напечатать на компьютере, а затем проставить на ней дату и подпись),
  • в тексте претензии не отражена просьба к администрации, в ней только описывается ситуация,
  • жалоба подавалась гражданином ранее, ситуация уже была рассмотрена администрацией города.

Посмотрите видео. Обращение в администрацию:

Как узнать результаты

Пользователь, зарегистрированный на официальном сайте администрации города, может отслеживать состояние поданной заявки через интернет.

Незарегистрированным заявителям остается только ждать письменного или электронного ответа городской администрации (в зависимости от того, какой способ был выбран жалобщиком при подаче обращения).

Общие рекомендации

Посредством жалобы граждане получают возможность воздействовать на чиновников и должностных лиц, нарушающих их законные права и интересы.

Претензия на некачественное оказание услуг ЖКХ.

Последним это хорошо известно, поэтому иногда достаточно лишь сообщить нарушителю о намерении подать заявление в администрацию. Зачастую таким способом можно добиться справедливости и устранить допущенные нарушения.

При составлении жалобы в администрацию города следует помнить, что она должна быть лаконичной и ясной.

Укажите в обращении данные о лице, нарушающем ваши права, отразите ситуацию и сделайте ссылки на соответствующие нормы законодательства.

Не исключено, что вашу претензию будет принимать уполномоченное лицо изо дня в день разбирающее такие заявления, большинство из которых оформлено неправильно или не доработано.

Если вы ответственно подойдете к этому вопросу и грамотно составите жалобу, специалист обязан будет принять документ к рассмотрению.

Коллективная жалоба также является эффективным инструментом по восстановлению нарушенных прав, поэтому при возможности попробуйте подать в администрацию совместное обращение. Следуйте рекомендациям и обращайте внимание на общие правила, таким способом восстановить нарушенные права не составит труда.

Посмотрите видео. Как правильно написать жалобу.

Источник: https://novocom.org/dokumenty/kak-napisat-zhalobu-v-administratsiyu-goroda

Куда писать жалобы

Куда пожаловаться на администрацию города

Чтобы решать возникшие городские проблемы, челябинцы пишут обращения городским властям.

У большинства органов власти работают интернет-приемные, через которые удобно отправлять обращения: есть аккаунты с привязкой к почте, куда сообщают об изменениях статуса жалобы; обращения не смогут проигнорировать, потому что жителей защищает специальный закон.

В органы, у которых нет интернет-приемных, обращаются через обычную электронную почту. Это не так надежно (письмо может «потеряться»), но тоже работает.

Вашу жалобу не проигнорируют

В России действует специальный закон, защищающий интересы людей при обращении в государственные органы — Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

По этому закону, власти обязаны ответить на ваше обращение, если вы соблюдаете следующие условия: обращение не анонимно, не содержит оскорблений и угроз, поддается прочтению и это не спам.

На ответ у властей есть 30 дней, этот срок в исключительных случаях могут продлить еще на 30 дней. Если вам не ответят в эти сроки, вы можете жаловаться на чиновников в вышестоящие инстанции или прокуратуру.

Куда жаловаться на проблемы

Администрация г. Челябинска
priemnaya.cheladmin.ru
В горадминистрацию обращаются, если неизвестен конкретный орган власти, в полномочия которого входит проблема заявителя. Администрация пересылает поступившие обращения в другие инстанции или отвечает на них сама.

Интернет-приемная позволяет отслеживать статус всех обращений и служит центральным хабом для сотрудничества горожан и властей. Не уверены куда писать — пишите в администрацию.

ГИБДД
гибдд.рф/request_main
В ГИБДД пишут обращения по вопросам безопасности на дорогах, предложения по установке светофоров и переходов, жалобы на неправильную парковку.

Прокуратура
www.chelproc.ru/internetroom/linkwithproc
В прокуратуру обращаются те, кому нужна защита их интересов.

Прокуратура может инициировать проверки организаций и госорганов, выносить обязательные предписания, обращаться в суд для защиты прав заявителей.

Также, в прокуратуру можно пожаловаться, если госорганы не дали ответ на ваше обращение за 30 дней. Прокуратура — универсальная инстанция для жалоб на действия чиновников.

Роспотребнадзор
petition.rospotrebnadzor.ru/petition
Сюда пишут жалобы на нарушения прав потребителей и санитарных норм: некачественные товары и сервис, большой уровень шума, слишком яркие вывески и др.

Федеральная антимонопольная служба
fas.gov.ru/approaches/send_to_fas или to74@fas.gov.ru
В ФАС жалуются на ограничения конкуренции, нарушения в госзакупках, недобросовестную и недостоверную рекламу.

Управление наружной рекламы и информации
reklama@cheladmin.ru или priemnaya.cheladmin.ru
В УНРИ пишут жалобы на незаконную наружную рекламу. В это и другие управления можно писать через приемную Администрации — они входят в ее структуру.

Комитет градостроительства и архитектуры города Челябинска
guaig@arch74.ru или priemnaya.cheladmin.ru
В КГА пишут жалобы на нарушения в архитектурном облике домов: несогласованные кондиционеры, остекление балконов, незаконные реконструкции фасадов и входных групп.

Управление дорожного хозяйства
udh@cheladmin.ru или priemnaya.cheladmin.ru
В УДХ жалуются на нарушения в содержании дорожной инфраструктуры: разбитые дороги, сломанные заборы и знаки.

Управление жилищно-коммунального хозяйства
zkh@cheladmin.ru или priemnaya.cheladmin.ru
УЖКХ занимается жалобами на нарушения в содержании домов: разбитые подъезды, неубранный мусор, перебои в подаче воды и электричества и др.

Управление благоустройства
blago@cheladmin.ru или priemnaya.cheladmin.ru
В Управление обращаются с жалобами на нарушение правил благоустройства: спиленные деревья, испорченные газоны, неубранные улицы.

Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям
kuizo@kuizo.ru или priemnaya.cheladmin.ru
КУИЗО занимается жалобами на использование городской земли и собственности: незаконные парковки, несанкционированные ларьки и конструкции.

Администрации районов Челябинска

Центральный район
www.centradm.ru/internet-priemnaya

Советский район
admsovr@cheladmin.ru

Ленинский район
admlenr@cheladmin.ru

Тракторозаводский район
www.admintzr.ru/internet-priemnaya/napisat-obrashchenie

Калининский район
kalinadmin.ru/internet-priemnaya

Курчатовский район
kurchatov74.ru/InternetReception

Металлургический район
adminmet.ru/InternetReception

Администрации районов занимаются локальными проблемами: уборкой улиц и общественных пространств, благоустройством, дизайн-кодом вывесок.

Если решение вашей проблемы входит в полномочия районных администраций, пишите сразу им — так вы быстрее получите ответ на обращение. Не уверены, что проблемой обязана заниматься администрация района — пишите в городскую (priemnaya.cheladmin.ru), там разберутся и перенаправят обращение нужному адресату.

Денис Чертов

жалоба

Отправить

Класснуть

2017   6 023

Источник: https://chelurban.ru/knowledge/pismo-vlastyam/

ТропаЗакона
Добавить комментарий