Затопление квартиры по вине управляющей компании — судебная практика, исковое заявление

Исковое заявление о затоплении квартиры по вине управляющей компании

Затопление квартиры по вине управляющей компании — судебная практика, исковое заявление

Конфликтные ситуации с участием управляющих компаний (ТСЖ, ЖСК, ЖК и других) не редки в современной юридической практике. В частности, виновные либо невиновные манипуляции последних могут спровоцировать затопление квартиры, а, значит, стать причиной последовавших финансовых трат.

Соответственно, возникает ряд вопросов, в частности, что делать и как грамотно взыскать вложенные в ремонт денежные средства, ведь не всегда управляющая компания как виновник готова пойти навстречу и возместить затраты. В крайних случаях конфликты разрешаются только в суде.

Что делать если квартиру затопило по вине управляющей компании?

Оборот «затопило квартиру по вине управляющей компании», как правило, употребляется для обобщенного анализа случаев, когда залив произошел в результате прорыва трубы, некачественного ремонта инженерных систем и коммуникаций жилого дома, несоблюдения технологии при проверке готовности оборудования к отопительному сезону либо подключении коммунальных услуг.

Что делать, если комнаты продолжает заливать? Во-первых, необходимо найти источник и при возможности устранить причину залива. Во-вторых, вызвать аварийную службу (ее телефон, как правило, указан в договоре на обслуживание).

Как правило, у лиц, столкнувшихся с данной ситуацией, возникает ряд вопросов. Что делать дальше? Как зафиксировать факт и последствия затопления? И, наконец, как призвать лицо, по вине которого затопление произошло, к ответу и взыскать причиненный ущерб?

Порядок действий при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Сложившаяся судебная практика по затоплению квартиры по вине управляющей компании рекомендует соблюдение определенного алгоритма действий.

Итак, пострадавшей стороне следует:

  • Позвонить в диспетчерскую обслуживающей организации и сообщить о заливе. До прибытия специалистов лучше не предпринимать никаких действий для уменьшения объемов повреждений. В последующем, это может повлиять на размеры компенсации;
  • Инициировать составление акта о затоплении. Без данного документа, как свидетельствует судебная практика, зачастую нет смысла доказывать как сам факт вины ответчика, так и размеры ущерба;
  • Обратиться к представителям управляющей компании с заявлением о возмещении ущерба. Здесь возможно три варианта: денежное возмещение ущерба (компенсирование затрат на ремонт), непосредственно ремонтные работы и отсутствие вообще каких-либо действий;
  • Если собственник не согласен с формой или размерами возмещения ущерба либо не получил компенсации, он имеет право задействовать исковые способы защиты своих интересов.

Как составить акт о затоплении квартиры по вине управляющей компании?

Если жилище затопило, то заполнение акта о заливе обязательно.

Акт составляется письменно и подписывается всеми присутствующими:

  • Представители организации;
  • Пострадавшие;
  • Свидетели (как правило, это соседи, которых можно в последующем пригласить в суд как свидетелей).

Помимо документальной составляющей, к акту можно прилагать фото и видеосъемку.

Что делать, если представители обслуживающей организации, по вине которой жилье затопило, уклоняются от его посещения и(или) составления акта? Как свидетельствует судебная практика, подобные случаи происходят достаточно часто. Данную бумагу можно составить самостоятельно за подписями свидетелей, тем более что ее официального образца нет.

Образец акта о затоплении квартиры по вине управляющей компании

Образец акта о заливе можно скачать из интернета либо написать собственноручно.

Анализируемый документ должен включать следующие данные:

  • Пострадавший – собственник жилья;
  • Представители комиссии (например, Иванова И.И. – начальник ЖСК, Сидоров С.С. – главный инженер, Кулепов А.А. – слесарь-сантехник);
  • Данные свидетелей (если они есть);
  • Адрес залитого помещения;
  • Предполагаемые дата и причина, по которой затопило жилье (Например, «предположительно обследуемое жилое помещение затопило 07.08.2016 с 14.00 до 18.00 в результате разрыва канализационной трубы на кухне»);
  • Предполагаемый виновник затопления;
  • Зафиксированные на момент осмотра повреждения (например, «на одной из стен кухни обвалилась плитка, набух ламинат на полу»);
  • Дата, место составления.

Скачать образец акта о затоплении квартиры по вине управляющей компании

По факту через пару недель после того, как жилье затопило необходимо еще одно посещение комиссии для оформления дефектного акта. В нем отражаются данные о работах, которые необходимо провести для восстановления прежнего вида помещения. Его образец также можно скачать из интернета.

Что делать, если в составленных документах указаны не все имеющиеся повреждения либо уменьшен их объем? При их подписании следует обязательно указать о своем несогласии с написанным и причину несогласия.

Как показывает судебная практика, написание искового заявления является крайней мерой применяемой к виновнику затопления. При рассмотрении данной категории дел применяется исковой порядок производства.

То есть с проведением судебного заседания, исследованием доказательств, вызовом свидетелей.

Исковое заявление по усмотрению пострадавшей стороны подается либо по месту нахождения ответчика (юридический адрес), либо по месту причинения вреда.

Итак, в исковом заявлении следует указать:

  • Стороны спора, их контактные данные (реквизиты);
  • Основание искового заявления (Например, «07.08.2016 года принадлежащую истцу на праве собственности квартиру по адресу: …. затопило по вине ответчика. Указанный факт подтвержден актом от 08.08.2016 года»);
  • Ссылки на гражданское и жилищное законодательство;
  • Размер ущерба, о возмещении которого просит истец с указанием конкретной суммы и оснований ее определения. Например, истец указывает, что самостоятельно устранил последствия залива (сделал ремонт) и прилагает подтверждающие квитанции и чеки;
  • Просительная часть (Например, «Прошу взыскать с ТСЖ «Родничок» ущерб в размере 100 000 рублей»);
  • Перечень прилагаемой документации.

Что делать, если финансовые возможности ограничены, а виновник залива отказывается платить? В подобной ситуации, как рекомендует судебная практика, следует заявить требование либо о взыскании денежной суммы (на основании сметы) либо о понуждении к выполнению ремонтно-восстановительных работ.

Скачать образец заявления о затоплении квартиры по вине управляющей квартиры

Возмещение ущерба при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Согласно общим положениям гражданского законодательства лицо, в результате виновных действий которого помещение затопило, обязано полностью возместить возникшие убытки. Кроме того, пострадавший вправе потребовать компенсацию морального вреда по причине испытанных моральных страданий — нервные расстройства, переживания.

Как показывает судебная практика, в спорах с участием управляющей компании причиненный ущерб может быть возмещен:

  • Путем перечисления денег на счет пострадавшей стороны;
  • Путем осуществления ремонта и покупки строительных материалов;
  • Путем возмещения расходов на уже проведенный ремонт.

Конкретный вариант зависит от сложившейся ситуации. Столкнувшись с заливом, не стоит паниковать. Во-первых, можно обратиться к услугам квалифицированного юриста, который подскажет, что делать.

Во-вторых, сегодня в интернет-ресурсах достаточно информации по данной тематике с примерами из практики и образцами необходимых документов.

Главное – следовать собственным интересам и не предпринимать необдуманных действий.

Гражданский Кодекс РФ в последней редакции 

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://ahrfn.com/zatoplenie/iskovoe-zayavlenie-o-zatoplenii-kvartiry-po-vine-upravlyayushhej-kompanii.html

Залив квартиры по вине управляющей компании: Судебная практика

Затопление квартиры по вине управляющей компании — судебная практика, исковое заявление

Узнав о затоплении, хозяин квартиры, как правило, подсчитав убыток, начинает предъявлять претензии о возмещении ущерба соседям сверху. Однако это неправильно.

Затопление квартиры может происходит и по вине управляющей компании (УК). В этом случае, следует обращаться в управляющую компанию с требованием устранить повреждения и возместить причиненный вред.

Причины, из-за которых происходит залив квартиры по вине управляющей компании:

  • ЖЕК несвоевременно провел ремонт на крыше;
  • прорвало трубы канализации;
  • прорвало трубы отопления;
  • прорвало трубы водоснабжения и т.п.

Основное правило здесь в том, прорыв труб (стояков, кранов и т.п.) должен произойти в доме, находящемся в общедомовой собственности владельцев жилых помещений в многоквартирнике. За управление, содержание и обслуживание общедомового имущества ответственны коммунальные организации (в том числе и УК).

В этом случае составляется жалоба на имя руководителя обслуживающей дом компании и потребовать компенсации. В случае отказа возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры, требуется написать исковое заявление в суд.

Как правильно написать заявление в ЖЭК в досудебном порядке, как составляется претензия УК из-за залива квартиры, как пожаловаться в суд на некорректное поведение затопившей вас компании, мы рассмотрим далее по тексту.

Также, пользователи сайта могут получить консультацию у грамотных юридических работников.

Оставьте заявку через форму обратной связи и в ближайшее время с вами свяжутся наши юристы.

Первые действия

Если вас умудрились затопить (неважно кто, соседи или коммунальщики), главное не нервничать. В первую очередь следует обнаружить место аварии и при этом вызвать сотрудников ЖЕКа для ликвидации прорыва.

Зафиксируйте обстановку в квартире с помощью фото и/или видео аппаратуры. Не забудьте отключить электрическую сеть, дабы избежать несчастного случая. Пригласите для осмотра места происшествия представителей из управляющей компании.

Обслуживающая организация организует специальную комиссию, состав которой включает в себя:

  • работники УК;
  • представитель жильцов (часто в подъезде выбирают «старшего»);
  • собственник, квартиру которого затопили.

Все они проводят обследование жилого помещения пострадавшего и составляют акт. Наиболее спорными вопросами при составлении акта обследования и далее в разрешении конфликта считаются:

  • определение виновника потопа;
  • оценка ущерба, подлежащего потреблению.

Как правило, спорные моменты удается разрешить только, привлекая специалистов. В этом случае подразумевается независимый эксперт. Им может быть как человек, представляющий экспертную компанию, так и работающий индивидуально. Главное: наличие специального разрешения на оценочную работу.

Определиться с виновником потопа поможет независимая техническая экспертиза. Стоит учитывать, что результаты подобной проверки используются только как рекомендации. Окончательно сумма компенсации устанавливается по договоренности между сторонами или в судебном порядке. Выводы эксперта для суда имеют определяющее значение.

Хотя к доводам сторон, исходя из судебной практики по подобным делам, судья тоже прислушивается.

На какую сумму можно рассчитывать

Оформляя и подписывая акт о затоплении, внимательно перепроверяйте каждую сделанную запись. На его основании приглашенный специалист будет составлять опись пострадавшего имущества, оценивать его стоимость и степень повреждений.

Также, будет высказано мнение эксперта, сколько сил и денежных средств требуется затратить, чтобы вернуть пострадавшему от воды помещению прежний вид.

У коммунальных служб (при условии, что их вина неоспорима) есть два варианта разрешения конфликтной ситуации:

  • выплатить компенсацию в денежном эквиваленте;
  • отремонтировать всё самостоятельно.

Не надейтесь, что представители коммунальных служб добровольно пойдут вам на встречу и удовлетворят ваши требования.

Чаще всего они не желают идти на контакт. Вы должны подготовиться к тому, что оценщика придется вызывать самостоятельно и платить ему из собственного кармана. Сделать это следует в первые три дня после аварии. Три дня считаются наиболее благоприятным сроком – за это время последствия потопа проявят себя в полной мере.

Если вы хотите добиться справедливости, придется потерпеть беспорядок в квартире некоторое время. Самостоятельно избавляться от последствий потопа не рекомендуется. В этом случае даже в судебном порядке сумму ущерба истребовать с виновника не получится.

Но можно в исковом заявлении (как и в претензии к УК) помимо возмещения ущерба потребовать оплатить:

  • моральную сторону ситуации;
  • упущенную выгоду (если пострадавшее имущество использовалось для получения дохода).

Прежде чем начинать тяжбу с виновным лицом, получите консультацию у опытного юриста. Это возможно сделать бесплатно на нашем сайте.

Разница между ДЕЗ и УК

Многие не понимают разницы между подрядной организацией, осуществляющей непосредственное обслуживание инженерных систем многоквартирника и управляющей компанией, с которой заключают договора владельцы квартир. Причем руководители УК и не стараются дать подробные пояснения своим клиентам, пытаясь снять с себя ярмо ответственности.

Из-за собственной неграмотности люди остаются ни с чем, устраняя последствия залива самостоятельно. ДЕЗ нанимают для обслуживания жилого дома, они всего лишь подрядная организация. И никакого возмещения ущерба от них требовать нельзя. Ведь каждый владелец жилья имеет договорные отношения с УК, а не с ДЕЗ.

И именно УК (в соответствии с положениями договора) несут ответственность и обязанность ликвидации последствий залива квартир (при условии, что это действительно их вина). Не стоит опускать руки, получив сообщение от сотрудников коммунальных служб о том, что они не виноваты, и вы все равно ничего не добьетесь.

Следует добиваться справедливости самостоятельно. На нашем сайте вы можете:

Претензию нужно написать в течение месяца. Вам потребуется получить согласие или отказ в течение тридцати дней, а затем, при обратиться в судебные органы. Юристы сайта помогут составить иск и объяснят порядок действий на каждом этапе судебного разбирательства.

Этап судебного разбирательства

Прежде чем обращаться в суд постарайтесь все же урегулировать ситуацию с обслуживающей компанией. Дело в том, что судебные тяжбы длятся долго и не всегда решение принимают в пользу истца.

На все время разбирательства можно забыть о проведении ремонтных работ. Если иного выхода не остается, помимо искового заявления потребуются следующая документация:

  • удостоверение личности;
  • подтверждение прав на собственность;
  • акт по факту затопления;
  • официальное мнение экспертов;
  • отказ коммунальщиков взять на себя вину в письменном виде (если он имел место быть);
  • бумаги, подтверждающие попытке разрешить конфликт в досудебном порядке (например, квитанция об отправлении
  • претензии по адресу расположения УК);
  • оплата государственной пошлины;
  • информация об обращении в ДЕЗ.

Если есть результаты фото и видео съемки, показания соседей (в качестве свидетелей) их следует также приобщить к материалам судебного разбирательства. После того, как вина коммунальщиков будет доказана им придется также оплатить:

  • расходы на оценщика;
  • судебные издержки;
  • расходы на адвоката (если будете нанимать).

Прежде чем обращаться в суд, нужно заручиться поддержкой юридически грамотного человека. В этом случае шансы выиграть дело повышаются. Профессионал не позволит ускользнуть ни одной важной детали, на первый взгляд показавшейся Вам мелочью.

Подскажет, в какой суд обращаться, чтобы не тратить драгоценное время на отказы в принятии иска от судебной инстанции. Так, при сумме иска менее пятидесяти тысяч обращаются к мировому судье. При сумме иска более пятидесяти тысяч обращаются к районному судье.

А ведь есть еще и территориальная подсудность.

Получить бесплатную консультацию юриста, без очередей и лишней потери времени можно на нашем сайте.

Об авторе

Источник: https://sud.guru/zhkh/zaliv-kvartiry-po-vine-upravljajushhej-kompanii.html

Вс объяснил, как судиться с ук и соседями из-за залива квартиры

Затопление квартиры по вине управляющей компании — судебная практика, исковое заявление

Верховный суд (ВС) РФ сделал важные разъяснения для пострадавших от залива квартир: отсутствие документов, подтверждающих характер и степень причинённого ущерба, и стоимость проведённых ремонтных работ не являются основанием для отказа во взыскании компенсации. Также истцы могут ошибиться с ответчиками по делу о потопе, суд не может отказывать в их требованиях из-за этой оплошности, а должен сам устранить все препятствия для восстановления справедливости, подчеркивает высшая инстанция.

Дело о потопе

Жительница Ставропольского края подала иск к соседям и управляющей компании о возмещении вреда, причиненного заливом квартиры.

Истица просила суд взыскать солидарно стоимость восстановительного ремонта, судебные расходы на оценку ущерба и производство судебной экспертизы, а также стоимость госпошлины. Общая сумма иска составила более 370 тысяч рублей.

Согласно материалам дела причиной инцидента стал срыв трубы на разводке горячего водоснабжения в квартире сверху. В результате была испорчена потолочная плитка в жилой комнате, на кухне и в коридоре, пол в коридоре и практически весь санузел. Управляющая компания на следующий день составила об этом акт.

Причинённый ущерб и составленный акт ответчики не отрицали и не опровергали, но в удовлетворении требований просили отказать.

Тем не менее Октябрьский суд Ставрополя иск удовлетворил и даже взыскал в пользу пострадавшей дополнительные расходы на проведение судебной строительно-технической экспертизы — чуть более 21,5 тысячи рублей.

Однако Ставропольский краевой суд это решение полностью отменил и вынес постановление об отклонении иска в полном объеме. Более того, апелляция взыскала расходы на экспертизу уже с истицы.

Пострадавшая от залива квартиры с таким решением не согласилась и дошла с жалобой до Верховного суда.

Кто виновен в заливе?

Районный суд, удовлетворяя требования истицы, исходил из того, что материальный ущерб жильцу причинен и соседями, и управляющей компанией, так как они вынесли обоюдное решение о внесении изменений в систему горячего водоснабжения.

«Имеется совокупность условий для возмещения вреда, причиненного в результате залива помещения, вина собственников квартиры, которые не должны были самовольно производить врезку в общедомовую трубу горячего водоснабжения, вина ответчика ООО «Жилищная управляющая компания № 4», работник которого бесконтрольно произвел указанные работы, не согласовав с собственниками помещений многоквартирного дома и управляющей компанией, а также невыполнение управляющей компанией обязанности по проведению проверки температурно-влажного режима подвальных помещений, контролю состояния технических коммуникаций своевременному устранению выявленных нарушений», — указала первая инстанция.

Суд апелляционной инстанции посчитал, что солидарная ответственность наступить не может, так как участок инженерной системы горячего водоснабжения, врез в который привел к потопу, относится к общедомовому имуществу.

Следовательно, решил краевой суд, ответственность за такой прорыв несет управляющая компания, так как она некачественно исполняла обязанность по обеспечению технически исправного состояния общего имущества.

Доказательств же того, что жильцы квартиры сверху также несут ответственность за потоп суд не получил, указала апелляция.

Она также обратила внимание, что истица не представила в процесс доказательства, подтверждающие виды и стоимость ремонтных работ, расходы на материалы и оборудование, необходимые для устранения дефектов, возникших исключительно в результате затопления. То есть истцом не доказан размер причиненного в результате залива материального вреда, полагает краевой суд.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда сочла, что при рассмотрении дела суд апелляционной инстанции допустил существенное нарушение норм материального и процессуального права.

Ответственность управляющей компании

Верховный суд в решении подробно проанализировал обязанности управляющей компании и понятия общего имущества в доме. Он цитирует подпункт 3 пункта 1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ, согласно которому собственникам принадлежит общее имущество в многоквартирном доме, в том числе санитарно-техническое и иное оборудование.

В соответствии с пунктом 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением правительства от 13 августа 2006 года No 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учёта холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях, напоминает суд.

«Из приведённых правовых норм следует, что внутридомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения до первого отключающего устройства, а также это устройство включаются в состав общего имущества многоквартирного дома», — указывает он.

Пункт 10 правил регламентирует, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.

Управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества — гарантируется пунктом 42 правил.

Также в соответствии с пунктом 2.

1 статьи 161 Жилищного кодекса при непосредственном управлении домом ответственность перед собственниками за сохранность общего имущества и качественное выполнение работ несут лица, выполняющие услуги по содержанию и ремонту общего имущества, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), обращение с твердыми коммунальными отходами, напоминается в решении.

«Следовательно, обязанность по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, включая внутридомовые инженерные системы холодного водоснабжения до первого отключающего устройства, возложена на управляющую организацию», — отмечает ВС.

Он напоминает, что в ходе процесса было установлено, что причиной залива квартиры истца явился срыв первого запорно-регулировочного крана на отводе разводки от стояка горячего водоснабжения в квартире.

«При таких обстоятельствах для правильного разрешения спора надлежало установить, относится ли участок инженерной системы горячего водоснабжения, прорыв которого послужил причиной залива квартиры, к общему имуществу многоквартирного дома и возлагается ли ответственность за такой прорыв на управляющую компанию, а также обстоятельства, связанные с возникновением причины залива — действия (бездействие) собственников квартиры сверху и управляющей компании по надлежащему содержанию и эксплуатации трубы горячего водоснабжения», — поясняет высшая инстанция.

Истец может ошибиться с ответчиком

ВС удивился позиции апелляции, отказавшей взыскать ущерб пострадавшей от залива квартиры из-за того, что истица настаивала на солидарной ответственности соседей и управляющей компании.

Краевой суд решил, что ответственность за прорыв несёт только управляющая компания, так как он произошёл на участке общего домового имущества. Но раз заявительница хотела получить компенсацию с обоих ответчиков, то суд решил ей в требованиях вовсе отказать. При этом апелляция сослалась на возможность реализации пострадавшей своего нарушенного права иными предусмотренными законом способами.

Между тем суд апелляционной инстанции не опроверг вывод суда первой инстанции о соответствии выбранного истцом способа защиты своего права и не обосновал в определении, каким именно иным способом соизмеримым нарушенному праву, возможно устранить допущенное ответчиком нарушение прав истца, указывает ВС.

Он отмечает, что «суд апелляционной инстанции не учел, что отсутствие солидарной ответственности не является основанием для освобождения от обязанности его возмещения лицом, причинившим вред, привлеченным к участию в деле в качестве ответчика».

Размер убытков

ВС РФ также не согласился с выводами об отсутствии оснований взыскивать жительнице ущерб из-за того, что не доказан размер причинённого материального вреда. Такая позиция не основана на законе, подчеркивает ВС.

Он ссылается на пункт 1 статьи 1064 ГК РФ, которым предусмотрено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Кроме того, в силу части 2 статьи 56 ГПК именно суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

А согласно пункту 1 статьи 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

ВС также приводит разъяснения пленума от 23 июня 2015 года, в абзаце втором пункта 12 которого указано, что размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности.

«По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ, в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить.

В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению», — подчеркивает высшая инстанция.

ВС отмечает, что в таких случаях обязанностью суда является выяснение действительных обстоятельств дела: установление факта залива и виновного в произошедшем инциденте, факта причинения вреда имуществу истца и его оценки в материальном выражении. Но суд апелляционной инстанции эту обязанность не выполнил.

«При этом обязанность по возмещению причинённого вреда и случаи, в которых возможно освобождение от такой обязанности, предусмотрены законом. Недоказанность размера причинённого ущерба к основаниям, позволяющим не возлагать гражданско-правовую ответственность на причинителя вреда, действующим законодательством не отнесена», — поясняет ВС.

Он посчитал допущенные судом апелляционной инстанции нарушения норм материального и процессуального права существенными и непреодолимыми, в связи с чем отменил определение и отправил дело на новое рассмотрение.

Алиса Фокс

Источник: http://rapsinews.ru/judicial_news/20190121/293996388.html

Затопление квартиры по вине управляющей компании — образец претензии в 2019 году, судебная практика

Затопление квартиры по вине управляющей компании — судебная практика, исковое заявление

Заключение договора с управляющей компанией позволяет собственникам жилых помещений обеспечивать надлежащее состояние дома и его технических коммуникаций. По объективным или субъективным обстоятельствам, ненадлежащее исполнения обязанностей со стороны компании может привести к причинению ущерба имуществу граждан.

Привлечение управляющей компании является одним из законных способов управления многоквартирным зданием.

В этом случае договор на обслуживание здания заключается владельцами квартир или местным властным органом на основании муниципального конкурса.

Затопление

Под затоплением понимается причинение имущественного вреда собственникам или нанимателям жилых помещений, которое наступило в результате проникновения влаги.

Затопление может иметь общий или локальный характер:

  • при общем характере повреждения отмечаются на большей части площади жилого помещения, при этом частичное восстановление повреждений невозможно и требуется полный текущий ремонт (также при этом ущерб причиняется практически всему имуществу в квартире);
  • локальный характер – затопление произошло на ограниченной площади, в результате чего ущерб может быть устранен ремонтом на небольшом участке стен, потолка и пола (имущество повреждено частично и подлежит восстановлению).

Так как в результате затопления причиняется материальный ущерб, у владельца имущества и объекта недвижимости возникает право требования компенсации вреда, либо восстановление в натуре. Для этого необходимо установить виновника инцидента.

Управляющая компания

В рамках договора на обслуживание и содержание многоквартирного здания управляющая компании принимает на себя, помимо прочего, следующие обязательства:

  • обеспечение надлежащего функционирования всех инженерных и технических коммуникаций в доме;
  • своевременное проведение плановых ремонтных работ, а также выполнение указанных работ по заявкам жильцов;
  • своевременное устранение аварийных ситуаций, возникающих в процессе эксплуатации общего имущества дома (в том числе, инженерных сетей).

Для выполнения указанных обязательств УК имеет право привлекать сторонние эксплуатирующие организации, однако именно управляющая компания отвечает перед жильцами за надлежащее исполнение условий договора.

За выполненные работы и оказанные услуги УК получает регулярные поступления в виде коммунальных платежей граждан.

Чем регулируется

Основания для деятельности таких компаний, а также порядок предъявления претензий о возмещении причиненного вреда регламентируется следующими нормативными правовыми актами:

На основании данных документов будут устанавливаться пределы ответственности виновных лиц и организаций, а также определяться размер и формы компенсации ущерба.

Хотите понять, как выглядит форма акта при затоплении помещения? Читайте здесь.

Аварийная ситуация

Ситуации с затоплением по вине управляющей компании могут происходить по различным причинам:

  • некачественное проведение ремонтных работ как в отношении общего имущества здания, так и по заявкам граждан на внутриквартирных сетях и коммуникациях;
  • проникновение воды при прорыве трубы отопления;
  • нарушение герметичности межпанельных швов, перекрытий, покрытия круши или стен, и т.д.

От данных обстоятельств необходимо отличать ситуации, когда залив произошел по вине жильцов смежных квартир. В этом случае обязанность по устранению последствий затопления будет возлагаться на собственников или владельцев жилых помещений.

Что делать

Выявление факта затопления может сопровождаться стрессовой ситуацией для пострадавших граждан, в результате чего не всегда удается зафиксировать важные обстоятельства залива.

Порядок действий должен включать в себя:

  • принятие мер по устранению угрозы жизни и здоровью граждан, особенно если произошло затопление горячей водой;
  • устранение угрозы возгорания и замыкания электробытовых приборов и электрической техники, в том числу путем полного отключения электричества;
  • незамедлительное уведомление по телефону аварийно-диспетчерской службы по факту выявленного инцидента с вызовом сотрудников для устраненияаварии;
  • принятие мер по уведомлению соседей смежных квартир о возможных последствиях аварии;
  • если причина затопления выявлена в пределах жилого помещения, по мере возможности изолировать очаг залива;
  • после приезда сотрудников аварийной службы убедиться в устранении причины затопления (если она устранима) и фиксация последствий в комиссионном акте.

Образец акта можно посмотреть тут.

При составлении указанного акта желательно обеспечить участие независимых свидетелей (например, жильцов соседних квартир). Это позволит добиться максимальной объективности при описании обстоятельств затопления и причиненного вреда имуществу.

На стадии составления акта не обязательно акцентировать внимание на установлении виновника затопления, этот факт будет выявляться при расследовании обстоятельств инцидента.

Акт составляется в двух экземплярах, один из которых выдается пострадавшему жильцу. Если установлено несколько квартир, подвергшихся одновременному затоплению, комиссионный акт составляется для каждой из них.

Кто виноват

Определение виновника происшествия происходит после составления акта. Чем подробнее будет зафиксировано описание инцидента, тем проще будет установить состав виновных лиц.

Как быть, если специалисты управляющей компании отказались составлять комиссионный акт?

В этом случае жильцы квартиры вправе пригласить независимых свидетелей и составить документ самостоятельно.

По каждому факту затопления управляющая компания обязана самостоятельно провести служебное расследование.

Однако на практике это происходит далеко не всегда, поэтому собственники или владельцы жилых помещений вправе требовать проведения проверки для установления вины конкретных лиц или организаций.

Как правило, вина управляющей компании будет состоять при следующих обстоятельствах затопления:

  • непосредственное выполнение ремонтных работ внутри жилого помещения с нарушением технологии;
  • ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного здания – крыш, подъездов, лестниц и т.д.;
  • несвоевременная проверка жалоб жильцом по фактам, свидетельствующим об угрозе затопления;
  • несвоевременное реагирование на жалобы граждан в аварийную службу, что могло позволить избежать причинения ущерба.

Если вина управляющей компании достоверно подтверждается, необходимо правильно определить размер ущерба.

Размер ущерба

Сторонами инцидента могут использоваться различные способы определения размера ущерба, в том числе добровольное определение суммы поврежденного имущества и стоимости необходимого восстановительного ремонта.

В этом случае необходимо детально описать:

  • характер повреждений и размер уничтоженного;
  • или поврежденного имущества в комиссионном акте.

Если управляющая компания возражает против предложенной суммы ущерба, либо уклоняется от его определения в добровольном порядке, пострадавшие жильцы вправе заказать отчет о стоимости восстановительного ремонта и размера причиненного вреда.

Такой документ может выдать независимый оценщик по итогам следующих действий:

  • фактический осмотр жилого помещения и поврежденного имущества;
  • изучение комиссионного акта о затоплении;
  • анализ документов о первоначальной стоимости и износе имущества.

Изготовленный отчет будет содержать объективный размер ущерба от затопления, который будет использоваться при оформлении жалобы и подачи иска в суд.

Жалоба в управляющую компанию

Управляющая компания обязана реагировать на любые жалобы и обращения граждан, даже если их обоснованность вызывает сомнения.

Жалоба по факту затопления должна содержать следующие пункты:

  • указание на законность владения жилым помещением;
  • описание даты, времени и обстоятельств аварии;
  • описание порядка действий, в том числе ссылка на звонок в аварийно-диспетчерскую службу;
  • перечень повреждений имущества и определение объема восстановительного ремонта;
  • доказательства вины управляющей компании в затоплении;
  • предложение возместить причиненный ущерб, в том числе путем проведения восстановительного ремонта.

Образец претензии управляющей компании по затоплению квартиры можно найти тут, а все вопросы по его заполнению лучше уточнить у опытного юриста по данной категории дела.

На практике, указанные претензии крайне редко подлежат добровольному удовлетворению. Поэтому по итогам рассмотрения претензии у граждан появляется основание для обращения в суд, а также для подачи жалобы в органы Государственного жилищного надзора.

Обращение в суд

Если жалоба оставлена без удовлетворения, граждане имеют право на обращение в судебные органы.

В качестве соответчиком могут привлекаться:

  • управляющая компания;
  • а также эксплуатационная служба, выполнявшая конкретный объем работ.

Необходимые документы

Одновременно с направлением иска в суд граждане должны приложить следующий комплект документации:

  • документы, подтверждающие право собственности или пользования жилым помещением;
  • комиссионный акт, составленный по итогам осмотра затопленного помещения и поврежденного имущества;
  • копия претензии в адрес управляющей компании, а также отказ в ее удовлетворении;
  • отчет независимого оценщика об оценке восстановительного ремонта и стоимости поврежденного имущества;
  • копия договора с управляющей компанией;
  • платежный документ, подтверждающий оплату госпошлины за подачу иска в суд.

На стадии судебного рассмотрения иска могут представляться иные документы, подтверждающие доводы сторон.

О том, что делать в случае затопления квартиры, написано тут.

Хотите узнать, как составить расписку в получении денег за затопление квартиры? Читайте здесь.

В содержании искового заявления необходимо максимально подробно указать основания для обращения в суд:

В целом, доводы искового заявления будут дублировать содержание претензии, однако при обращении в суд можно указать на взыскание компенсации морального вреда. Исковое заявление оформляется в виде письменного документа, который направляется в суд в копиях по количеству участников предстоящего процесса.

Ключевым моментом при рассмотрении указанной категории дел в суде будет являться доказательство вины управляющей компании. С этой целью по инициативе истца или суда может назначаться техническая экспертиза, особенно если авария вызвана скрытыми причинами.

При удовлетворении иска суд может принимать комбинированное решение – обязать управляющую компанию возместить вред имуществу и провести ремонтно-восстановительные работы в жилом помещении истца.

Источник: http://prosud24.ru/zatoplenie-kvartiry-po-vine-upravljajushhej-kompanii/

Затопление квартиры по вине управляющей компании — судебная практика, исковое заявление

Затопление квартиры по вине управляющей компании — судебная практика, исковое заявление

Что делать, если затопление квартиры произошло по вине управляющей компании, и возможно ли требовать возмещения ущерба от коммунальщиков?

После того, как вы увидели, что вас затопили, первым делом нужно обратиться в обслуживающее ваш дом предприятие – ЖЭК.

Они должны немедленно отреагировать:

  • устранить причину потопа;
  • в обязательном порядке составить акт о заливе.

В акте уполномоченное лицо должно указать:

  • причину затопления;
  • объем поврежденного имущества и комнат;
  • место обнаружения потопа;
  • состав комиссии;
  • инициалы собственника.

Комиссия на момент осмотра квартиры должна состоять из пяти человек, двух из них можно пригласить соседей в качестве понятых. Если коммунальщики откажутся возместить ущерб, вы можете попросить их выступить в суде в качестве свидетелей.

При наличии замечаний, вы, как собственник, можете их озвучить, а представитель службы – зафиксировать в акте.

Здесь можно скачать образец акта о затоплении квартиры.

Гражданское законодательство регулирует отношения, возникающие при затоплении  квартиры. Более узко вопрос урегулирован в Правилах содержания общего имущества.

Если лицу был причинен вред либо его имуществу, то он может претендовать на возмещения вреда виновным лицом в полном объеме.

При отказе возместить ущерб, потерпевшая сторона имеет полное право обратиться в суд.

Что делать?

При обнаружении потопа по вине ЖКХ, в первую очередь отключите всею бытовую технику от электричества и вызовите коммунальную службу, запомнив номер вашей заявки (статья 162 ЖК РФ).

До приезда коммунальщиков постарайтесь проверить, что послужило причиной затопления:

  • незакрытый кран;
  • лопнувшая труба;
  • протекшая крыша.

Постарайтесь оставить все на своих местах и ничего не убирать. Уполномоченное лицо должно детально зафиксировать последствия потопа.

По приезду комиссия должна составить акт о затоплении. При отказе выезжать вы можете отправить заявление почтой заказным письмом. Если же ответа не последовало, вы вправе при соседях самостоятельно составить документ.

Документ необходимо оформить в трех экземплярах, один из которых останется у вас, как у потерпевшей стороны.

По результатам осмотра документ должны подписать все присутствующие в квартире. При отказе кого-либо подписать акт, необходимо это зафиксировать.

На основании акта о затоплении далее составляется расчет и стоимость причиненных повреждений и ущерба, который подлежит возмещению.

Если по результатам акта окажется, что все-таки виновной стороной является ЖКХ, при благоприятной ситуации вам либо возместят стоимость, либо предложат сделать ремонт повреждений.

При отказе провести данные действия, вы можете обратиться к эксперту – оценщику, который составит отчет об оценке объекта повреждений на основании ФЗ «Об оценочной деятельности».

При задействовании эксперта, в ваши обязанности входит заблаговременное уведомление виновной стороны о приезде в указанный день оценщика.

Если представитель не проигнорирует и посетит вашу квартиру, он должен будет засвидетельствовать акт осмотра своей подписью.

Кто виноват в залитии?

Одной из первых юридических проблем, которая возникает моментально – это точное определение виновных в этом деле.

Вторая проблема – это правильная оценка нанесенного ущерба. Для правильного разрешения проблем необходимо только участие специалиста.

Определение причины затопления в этом вопросе будет ключевым. Ведь в зависимости от поломки или дефекта будет ясно, кто будет виновным.

Так, если вас затопили по причине разрыва труб, то виновным окажется собственник жилья, однако при порыве стока водоснабжения – виноватым будет коммунальное предприятие.

Затопление квартиры по вине управляющей компании

Коммунальное предприятие заключает с гражданами договор об оказании услуг, согласно которым ЖЭК должен выполнять перечень определенных обязанностей по поддержанию дома и его обслуживанию.

Чаще всего коммунальщики являются виновными в затоплении по причине плохой кровли крыши или же при прорыве труб по водоснабжению или канализации.

Если вы проживаете на верхнем этаже, и вас топит, вызывайте коммунальное предприятие для быстрой ликвидации причины потопа и для составления процессуального документа о затоплении.

Так, коммунальные службы будут являться виновниками затопления, если разорвались сточные трубопроводы или же они просто начали течь.

ФЗ «О защите прав потребителей ЖКУ» весь причиненный ущерб должен быть возмещен в довольно короткий срок, в который возможно сделать ремонт.

Однако срок не должен быть больше, чем 30 дней, который отсчитывается с момента предъявления требований виновной стороне.

Это означает, что ЖЭК должен сделать ремонт в данный срок. Если же предприятие не стремится устранят ущерб, и не отвечает на все заявления и запросы, то вопрос возмещения убытков должен решаться в суде.

Образец искового заявления

В исковом заявлении необходимо детально изложить всю суть своих требований, с подтверждением всех фактов письменными доказательствами, а также ссылками на нормы законодательства. По окончанию изложение всей сути нужно указать, что именно вы хотите добиться данным судебным разбирательством, а именно – взыскать сумму причиненного вреда, и причиненные убытки.

В иске нужно указать:

  • полное наименование суда, который вы обращаетесь;
  • данные об истце и ответчике, указав их адрес проживания и контактный телефон.

Обязательно укажите цену иска, которая равняется сумме причиненного ущерба.

В конце заявления необходимо указать дату составления документа и свою подпись.

Здесь можно скачать образец искового заявления о возмещении ущерба после затопления.

Судебная практика

Рассматривая дела о затоплении квартиры по вине управляющей компании, практика показывает, что при рассмотрении дел возникает множество нюансов. Решение может быть вынесено как в пользу истца, так и в пользу ответчика.

Тут представлена судебная практика по вопросу затопления квартиры по вине управляющей компании.

На видео о затоплении квартиры

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://77metrov.ru/zatoplenie-kvartiry-po-vine-upravljajushhej-kompanii.html

ТропаЗакона
Добавить комментарий